Unsere Dienstleistungen für Firmenkunden im Überblick
Vor-Ort-Service
Upgrade Service
Beratung bei Neukauf
Installation & Einrichtung
Druckereinrichtung
Reparatur
Security
Datensicherung
Datenrettung
Datenvernichtung
Systemwartung
Vor-Ort-Service
Zuverlässige IT-Unterstützung direkt in Ihrem Unternehmen!
Unser Team steht Ihnen vor Ort zur Verfügung, um technische Probleme schnell und effektiv zu lösen. Ob Netzwerkstörungen, Computerprobleme oder Druckerausfälle – wir minimieren Ausfallzeiten und halten Ihren Betrieb reibungslos am Laufen.
Flexible Terminvereinbarung
Schnelle Behebung von IT-Problemen
Netzwerkdiagnose und -optimierung
Fehlerbehebung bei Druckerausfällen
Installation und Wartung von Arbeitsstationen
Unterstützung bei Netzwerkproblemen
Upgrade Service
Halten Sie Ihre IT auf dem neuesten Stand!
Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Upgrades für Ihre bestehenden Geräte, wie z.B. den Einbau von zusätzlichem Festplattenspeicher oder Arbeitsspeicher. So bleibt Ihre Hardware leistungsfähig und für die wachsenden Anforderungen Ihrer Firma gewappnet.
Aufrüstung von Festplatten oder SSDs
Erweiterung des Arbeitsspeichers (RAM)
Austausch von Prozessoren (CPU)
Upgrade von Grafikkarten
Optimierung bestehender Hardware
Analyse und Beratung
Beratung bei Neukauf
Finden Sie die besten IT-Lösungen für Ihr Unternehmen!
Wir beraten Sie umfassend bei der Auswahl neuer Computer, Laptops, Drucker, Netzwerkkomponenten und Software. So stellen wir sicher, dass Ihre Investitionen langfristig rentabel sind und optimal zu Ihren Geschäftsanforderungen passen.
Bedarfsermittlung
Empfehlungen für Hardware wie Computer, Laptops und Drucker, die Ihren Anforderungen gerecht werden
Auswahl von Netzwerkkomponenten
Beratung zu Softwarelösungen
Marktanalysen, um die besten Angebote und Technologien für Ihr Budget zu finden
Zukunftsorientierte Planung
Installation & Einrichtung
Schnelle und fachgerechte Installation neuer Geräte!
Wir übernehmen die Installation von Computern, Laptops, Netzwerkausrüstung und weiteren Geräten in Ihrem Unternehmen. Dabei sorgen wir dafür, dass Ihre Hardware optimal eingerichtet und direkt einsatzbereit ist.
Fachgerechte Installation von Computern und Laptops
Einrichtung von Netzwerkausrüstung
Optimierung von Hardwareeinstellungen
Effiziente Softwarelösungen für Ihre Arbeitsprozesse!
Wir kümmern uns um die Installation und Konfiguration der für Ihr Unternehmen notwendigen Software, vom Betriebssystem über Office-Programme bis hin zu individueller Unternehmenssoftware, und sorgen für einen reibungslosen Betrieb.
Installation und Konfiguration von Betriebssystemen
Einrichtung von Office-Programmen und individueller Software
Druckereinrichtung
Effizientes Drucken für Ihr Büro!
Wir richten Ihre Drucker- und Multifunktionsgeräte professionell ein und sorgen für die Anbindung an Ihr Netzwerk. So können Ihre Mitarbeiter problemlos und zuverlässig drucken, scannen und kopieren.
Professionelle Installation von Druckern und Multifunktionsgeräten
Anbindung an Ihr Firmennetzwerk
Einrichtung von Druckprofile
Konfiguration von Scan- und Kopierfunktionen
Durchführung von Funktionstests
Schulung Ihrer Mitarbeiter
Reparatur
Minimieren Sie Ausfallzeiten durch schnelle Reparaturen!
Wir reparieren Ihre defekte Hardware wie Computer, Laptops oder Tablets schnell und zuverlässig. So können Sie sicher sein, dass Ihre Arbeitsgeräte bald wieder einsatzbereit sind.
Schnelle Hardware-Reparaturen für Computer, Laptops und Tablets
Displayreparatur inkl. Scharniere, Akkutausch, Touchpad etc.
Beheben Sie Softwarefehler schnell und effizient!
Unser Team behebt Probleme mit Betriebssystemen, Anwendungssoftware oder Netzwerkkonfigurationen und sorgt dafür, dass Ihre Programme wieder einwandfrei funktionieren, ohne Ihre Geschäftsabläufe zu stören.
Softwarediagnosen zur Identifizierung von Fehlerquellen
Behebung von Betriebssystem- und Anwendungsfehlern
Anpassung von Netzwerkkonfigurationen
Security
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor digitalen Bedrohungen!
Wir implementieren maßgeschneiderte Sicherheitslösungen, die Ihre IT-Systeme vor Viren, Malware und unbefugten Zugriffen schützen. Dazu gehören Firewalls, Virenschutzprogramme und regelmäßige Sicherheitsupdates, damit Ihre sensiblen Firmendaten geschützt bleiben.
Installation von Virenschutzprogrammen
Durchführung regelmäßiger Sicherheitsupdates
Erstellung von Sicherheitskonzepten
Überwachung und Wartung der Sicherheitsinfrastruktur
Datensicherung
Vermeiden Sie Datenverluste durch regelmäßige Backups!
Wir richten automatische Datensicherungen für Ihre Unternehmensdaten ein und sorgen dafür, dass Ihre wichtigen Dokumente und Kundendaten stets gesichert sind. Im Falle eines Problems können Sie schnell und unkompliziert auf Ihre gesicherten Daten zugreifen.
Einrichtung automatisierter Backups
Anpassung der Backup-Strategien
Cloud-basierte Sicherungslösungen
Lokale Backup-Optionen
Datenrettung
Datenverlust? Wir sind für Sie da!
Unser Team unterstützt Sie bei der Wiederherstellung verlorener Daten von Festplatten, USB-Sticks oder anderen Speichermedien. Um auch in komplexen Fällen die besten Ergebnisse zu erzielen arbeiten wir mit spezialisierten Datenrettungsfirmen zusammen.
Professionelle Wiederherstellung von Daten von defekten Festplatten, SSDs und USB-Sticks
Diagnose und Analyse von Datenverlustursachen
Schnelle Datenrettungsdienste
Wiederherstellung gelöschter oder beschädigter Dateien
Zusammenarbeit mit spezialisierten Datenrettungsfirmen
Datenvernichtung
Sichere Datenlöschung nach gesetzlichen Vorgaben!
Wir sorgen für die sichere und zertifizierte Löschung von sensiblen Firmendaten, bevor alte Hardware entsorgt oder weiterverwendet wird. So erfüllen Sie alle rechtlichen Anforderungen und verhindern Datenmissbrauch.
Zertifizierte Datenlöschverfahren, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen
Sichere Löschung sensibler Firmendaten
Dokumentation der Datenvernichtung, um Nachweise für Audits und Compliance-Anforderungen bereitzustellen
Physische Zerstörung von Datenträgern
Umweltfreundliche Entsorgung von Hardware
Systemwartung
Laufende Wartung für einen störungsfreien Betrieb!
Unser Wartungsservice sorgt dafür, dass Ihre IT-Systeme regelmäßig überprüft, aktualisiert und optimiert werden. So verhindern wir Probleme, bevor sie entstehen, und garantieren einen reibungslosen Betrieb Ihrer Arbeitsgeräte.
Regelmäßige Systemprüfungen, um den Gesundheitszustand Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten
Installation von Software-Updates und Patches
Überwachung der Hardware-Leistung
Individuelle Wartungspläne, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind
Zuverlässige IT-Unterstützung direkt bei Ihnen im Unternehmen!
Für kleine und mittelständische Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben, bieten wir unseren professionellen Vor-Ort-Service im Raum Ostfildern, Esslingen und Stuttgart an. Wir kommen direkt zu Ihnen und unterstützen Sie bei allen technischen Herausforderungen. Von der schnellen Fehlerbehebung über die Wartung Ihrer Systeme bis zur Beratung und Optimierung Ihrer IT – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Unsere Vor-Ort-Leistungen für Unternehmen im Überblick:
Problemanalyse und Sofortlösungen: Bei akuten IT-Problemen wie Netzwerkstörungen, Druckerausfällen oder Computerausfällen sind wir schnell zur Stelle. Unsere Experten analysieren die Situation vor Ort und bieten Ihnen schnelle Lösungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihren Betrieb möglichst rasch wiederherzustellen.
Installation und Einrichtung: Wir übernehmen die fachgerechte Installation und Einrichtung neuer Hardware und Software. Ob es um die Integration neuer PCs, Netzwerkkomponenten, Drucker oder Softwarelösungen geht – wir sorgen für eine effiziente Inbetriebnahme, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Netzwerkmanagement und WLAN-Optimierung: Ein stabiles und schnelles Netzwerk ist die Grundlage für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Unser Team konfiguriert und optimiert Ihr Netzwerk und WLAN vor Ort, damit Ihre Mitarbeiter jederzeit auf eine zuverlässige Verbindung zugreifen können.
IT-Sicherheit direkt im Betrieb: Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls, Virenschutzprogramme und Sicherheitsupdates installieren wir gezielt in Ihrem Unternehmensnetzwerk, um Ihre Firmendaten optimal zu schützen. Unser Vor-Ort-Service ermöglicht eine maßgeschneiderte Einrichtung, die den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.
Drucker- und Multifunktionsgeräte: Wir kümmern uns um die vollständige Einrichtung Ihrer Drucker und Multifunktionsgeräte, inklusive Netzwerk- und WLAN-Anbindung. So sind alle Geräte einsatzbereit, und Ihre Mitarbeiter können ohne Unterbrechungen arbeiten.
Regelmäßige Systemwartungen: Unser Vor-Ort-Service umfasst regelmäßige Wartungen Ihrer IT-Systeme. Wir prüfen und aktualisieren Ihre Hardware und Software, erkennen frühzeitig mögliche Störungen und stellen sicher, dass Ihre Geräte langfristig zuverlässig arbeiten.
Datenverwaltung und Backup: Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und Wartung von Datensicherungen und stellen sicher, dass Ihre wichtigen Geschäftsdaten regelmäßig und sicher gespeichert sind. Sollte es zu einem Vorfall kommen, stehen Ihre Daten für eine schnelle Wiederherstellung bereit.
Individuelle Beratung und IT-Optimierung: Unser Team analysiert Ihre bestehende IT-Infrastruktur und berät Sie zu möglichen Verbesserungen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Ihre Arbeitsabläufe effizienter und sicherer gestalten und auf die zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens vorbereitet sind.
Ihr IT-Partner für maßgeschneiderte Lösungen und schnelle Hilfe
Unser Vor-Ort-Service richtet sich speziell an kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und Fachkompetenz und verlassen Sie sich auf einen Service, der Ihre IT auf dem neuesten Stand hält und Ihnen jederzeit zur Seite steht.
Upgrade
Ihre IT-Infrastruktur für wachsende Anforderungen stärken
Mit unserem maßgeschneiderten Upgrade Service halten wir Ihre IT-Systeme auf dem neuesten Stand und sorgen dafür, dass Ihre Hardware den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird. Wir beraten Sie umfassend und rüsten Ihre Geräte professionell und effizient auf – für höhere Leistung und eine längere Lebensdauer Ihrer IT-Infrastruktur.
Unsere Upgrade-Leistungen für Unternehmen im Überblick:
Erweiterung von Arbeitsspeicher und Festplattenspeicher: Wenn Ihr Unternehmen wächst, muss auch Ihre IT mithalten. Wir kümmern uns um die Aufrüstung von Speicherkomponenten, sodass Ihre Systeme schneller und leistungsfähiger arbeiten und Ihre Mitarbeiter ihre Aufgaben ohne Verzögerungen erledigen können.
Verbesserung der Netzwerkgeschwindigkeit und -stabilität: Wir analysieren die Anforderungen Ihres Unternehmensnetzwerks und rüsten Netzwerkkomponenten wie Router und Switches auf. So stellen wir sicher, dass Ihre IT-Verbindungen stabil und schnell bleiben und den steigenden Datenanforderungen gerecht werden.
Upgrade der Prozessorleistung: Bei rechenintensiven Aufgaben oder spezialisierter Software kann eine Erhöhung der Prozessorleistung entscheidend sein. Wir bieten gezielte Upgrades, um die Verarbeitungszeit zu verkürzen und einen reibungslosen Betrieb komplexer Anwendungen sicherzustellen.
Modernisierung der IT-Sicherheit: Im Zuge von Upgrades prüfen wir auch Ihre Sicherheitsinfrastruktur. Neue Firewalls, Verschlüsselungen oder aktualisierte Virenschutzprogramme sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme den neuesten Sicherheitsstandards entsprechen und gegen moderne Bedrohungen gewappnet sind.
Kompatibilitätsprüfung und Software-Updates: Wir stellen sicher, dass Ihre Hardware- und Software-Upgrades vollständig kompatibel sind. Neben der Hardware aktualisieren wir Betriebssysteme und wichtige Programme, sodass alles perfekt aufeinander abgestimmt ist und reibungslos läuft.
Langlebigkeit und Investitionsschutz: Durch regelmäßige Upgrades vermeiden Sie kostspielige Neuanschaffungen und verlängern die Nutzungsdauer Ihrer bestehenden IT-Ausstattung. Dies spart Kosten und gewährleistet, dass Ihre Hardware für zukünftige Anforderungen gerüstet bleibt.
Beratung und Bedarfsanalyse: Vor jedem Upgrade analysieren wir Ihre Anforderungen und beraten Sie ausführlich über die besten Lösungen, die Ihr IT-System in puncto Leistung und Effizienz verbessern, ohne unnötige Kosten zu verursachen.
Zukunftssichere und leistungsstarke IT für wachsende Unternehmen
Unser Upgrade Service ist genau auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen abgestimmt und unsere maßgeschneiderten Lösungen sorgen dafür, dass Sie nur die Upgrades erhalten, die für Ihre IT auch wirklich sinnvoll sind. So bleibt Ihr Unternehmen leistungsstark und Ihre Technik immer auf dem aktuellsten Stand.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Upgrade Service zu erfahren und Ihre IT zukunftssicher zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie auf dem Weg zu einer modernen und leistungsfähigen IT-Infrastruktur zu unterstützen!gstext
Beratung
Investieren Sie gezielt in die passende IT-Ausstattung
Unsere umfassende Beratung bei der Anschaffung neuer IT-Lösungen hilft Ihnen, die besten Geräte und Softwarelösungen für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu finden. Von leistungsfähigen Computern und Druckern bis zu Netzwerklösungen stellen wir sicher, dass Ihre Investitionen genau auf Ihre geschäftlichen Ziele zugeschnitten sind und Ihren Arbeitsabläufen maximalen Mehrwert bieten.
Unsere Beratungsleistungen im Überblick:
Bedarfsgerechte Analyse Ihrer IT-Anforderungen: Wir analysieren Ihre aktuellen Systeme und besprechen mit Ihnen, welche Anforderungen neue Geräte und Software abdecken müssen. So können wir Ihnen passgenaue Lösungen anbieten, die Ihnen Flexibilität und Effizienz bieten.
Individuelle Beratung für optimale Leistung und Kosten: Wir kennen die besten Produkte und Technologien auf dem Markt und beraten Sie unabhängig und zielgerichtet. Dabei achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Leistung und Kosten, sodass Sie leistungsstarke und zukunftssichere Systeme erhalten, ohne Ihr Budget zu belasten.
Kompatibilitätsprüfung mit vorhandener IT-Infrastruktur: Damit die neuen Geräte reibungslos in Ihre bestehenden Systeme integriert werden, überprüfen wir die Kompatibilität und sorgen dafür, dass alle Komponenten optimal zusammenarbeiten. Dies minimiert die Integrationszeit und verringert das Risiko von Betriebsunterbrechungen.
Empfehlung skalierbarer Lösungen: Für wachsende Unternehmen empfehlen wir skalierbare Hardware und Software, die sich an Ihre Geschäftsbedürfnisse anpassen lassen. So können Sie bei zukünftigen Expansionen flexibel reagieren und zusätzliche Kapazitäten ohne große Investitionen hinzufügen.
Vorausschauende Beratung zur IT-Sicherheit: Bei jedem neuen Gerät und jeder Software achten wir darauf, dass die Sicherheitsstandards aktuell und robust sind. So stellen wir sicher, dass Ihre neuen Systeme bestmöglichen Schutz gegen Sicherheitsrisiken bieten und den Datenschutzanforderungen gerecht werden.
Nachhaltige Geräte- und Softwarelösungen: Wir beraten Sie zu energieeffizienten, langlebigen und nachhaltigen Produkten, die Ihren Stromverbrauch reduzieren und weniger Wartung benötigen. Das ist nicht nur gut für die Umwelt, sondern spart Ihrem Unternehmen langfristig Kosten.
Finanzierungsoptionen und Kostenübersicht: Wir helfen Ihnen, den Überblick über mögliche Förderungen oder Finanzierungsoptionen für IT-Investitionen zu behalten. Durch unsere transparente Kostenübersicht wissen Sie stets, was Sie erwarten können und welche Optionen zu Ihrem Budget passen.
Unser kompetentes Team bringt umfassendes Know-how aus der IT-Branche mit und unterstützt Sie dabei, die richtige Technik für Ihr Unternehmen zu finden. Mit transparenter Preisgestaltung und maßgeschneiderten Empfehlungen begleiten wir Sie beim gesamten Kaufprozess, damit Ihre IT genau das bietet, was Sie für Ihr Unternehmen benötigen.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Beratungsleistungen zu erfahren und Ihre IT-Ausstattung gezielt zu optimieren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Technikkauf zu unterstützen!
Installation
Effizient, sicher und sofort einsatzbereit
Mit unserem umfassenden Installations- und Einrichtungsservice sorgen wir dafür, dass Ihre IT-Systeme schnell und fachgerecht aufgesetzt und integriert werden. Egal, ob es um neue Computer, Netzwerkkomponenten oder Softwarelösungen geht – wir übernehmen die gesamte technische Einrichtung und gewährleisten eine optimale Konfiguration, die nahtlos zu Ihren betrieblichen Anforderungen passt. So sparen Sie wertvolle Zeit und können sich ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.
Unsere Leistungen im Überblick:
Hardware-Installation und Verkabelung vor Ort: Wir richten Ihre Geräte wie Computer, Monitore, Drucker und Netzwerkkomponenten vor Ort ein und stellen sicher, dass alle Verbindungen und Verkabelungen sicher und stabil sind. So ist Ihre Hardware von Beginn an voll funktionsfähig und optimal aufgestellt.
Software-Installation und Konfiguration: Unser Team installiert und konfiguriert alle benötigten Betriebssysteme, Anwendungen und Business-Tools. Dabei achten wir darauf, dass die Software nahtlos zusammenarbeitet und für Ihre Teams direkt einsatzbereit ist.
Einrichtung und Absicherung Ihres Netzwerks: Wir übernehmen die vollständige Einrichtung und Absicherung Ihres Unternehmensnetzwerks – von der optimalen Router- und Firewall-Konfiguration bis hin zur Integration aller Geräte. Das schützt Ihre Daten und gewährleistet eine zuverlässige Netzwerkverbindung für reibungslose Betriebsabläufe.
Einrichtung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten: Damit jeder Ihrer Mitarbeiter sofort loslegen kann, richten wir die Benutzerkonten ein und vergeben individuelle Zugriffsrechte für Ihre Anwendungen und Systeme. Dies optimiert die Sicherheit und erlaubt kontrollierte Zugriffe innerhalb Ihres Unternehmens.
Optimale IT-Struktur für effiziente Arbeitsabläufe: Wir unterstützen Sie beim Aufbau einer strukturierten IT-Umgebung, die Ihre Arbeitsprozesse optimal abbildet. Damit minimieren wir Zeitverluste durch komplexe Umwege und schaffen eine Grundlage für effizientes Arbeiten.
Schulung und Einweisung für Ihr Team: Auf Wunsch bieten wir eine kurze Einführung für Ihre Mitarbeiter, damit alle Systeme und Geräte sicher und produktiv genutzt werden können. So ist Ihr Team bestens vorbereitet, um direkt mit der neuen IT-Ausstattung zu arbeiten.
Professionelle Installation für einen reibungslosen Betriebsstart
Unsere Einrichtungslösungen sind speziell für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt, die auf eine funktionierende IT-Basis angewiesen sind. Durch unsere zuverlässige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Einrichtung, können Sie Ihre Technik sofort produktiv nutzen und Ihrem Tagesgeschäft ohne technische Hindernisse nachgehen.
Drucker
Zuverlässige Drucklösungen für Ihren Betrieb
Ein funktionierendes Drucksystem ist ein wichtiger Bestandteil des Arbeitsalltags in jedem Unternehmen. Mit unserem Druckereinrichtungsservice sorgen wir dafür, dass Ihre Drucker und Multifunktionsgeräte optimal aufgestellt und vernetzt sind, sodass Ihr Team jederzeit und reibungslos drucken, scannen und kopieren kann. Wir übernehmen die gesamte Einrichtung, Konfiguration und Vernetzung, abgestimmt auf die spezifischen Anforderungen in Ihrem Unternehmen.
Unsere Druckereinrichtungsleistungen im Überblick:
Installation und Netzwerkanbindung: Wir kümmern uns um die vollständige Installation und Einrichtung Ihrer Drucker und Multifunktionsgeräte. Dabei sorgen wir dafür, dass Ihre Geräte stabil ins Unternehmensnetzwerk integriert sind und von allen benötigten Arbeitsplätzen aus angesteuert werden können.
Konfiguration und Anpassung: Jede Firma hat eigene Anforderungen an den Druckbetrieb. Wir passen Ihre Druckereinstellungen individuell an, ob es um Druckformate, Farboptionen oder den automatischen Duplexdruck geht, damit Sie genau die Funktionen nutzen können, die Sie im Arbeitsalltag brauchen.
Drucker-Sicherheitslösungen: Datensicherheit ist auch im Druckbetrieb wichtig. Auf Wunsch richten wir Sicherheitsfunktionen ein, die den Zugriff auf Druckgeräte kontrollieren und vertrauliche Dokumente schützen. Dazu gehören Passwortschutz, Zugriffssteuerung und gesicherte Druckwarteschlangen.
Fehlerbehebung und Optimierung: Treten während der Druckereinrichtung oder im Anschluss Probleme auf, stehen wir Ihnen für eine schnelle Fehlerdiagnose und Problemlösung zur Seite. Unsere Techniker optimieren die Druckereinstellungen und überprüfen die Netzwerkintegration, um einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherzustellen.
Beratung zu Verbrauchsmaterialien und Kosteneffizienz: Neben der technischen Einrichtung beraten wir Sie auch zu verbrauchseffizienten Druckoptionen und den passenden Verbrauchsmaterialien, um die Druckkosten für Ihr Unternehmen zu optimieren.
Wir kennen die Anforderungen kleiner und mittelständischer Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung genau. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Drucklösungen mit transparenten Preisen und richten Ihre Druckgeräte professionell und individuell ein – damit Sie von Anfang an produktiv arbeiten können.
Reparatur
Schnelle Lösungen für Ihre Arbeitsgeräte
Technische Ausfälle können den Arbeitsalltag erheblich beeinträchtigen und Produktivitätseinbußen verursachen. Unser Reparaturservice unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen bei der schnellen Wiederherstellung defekter Arbeitsgeräte. Ob es um Hardware-Probleme an Computern, Laptops, Tablets oder um Softwarefehler geht – unser Team stellt sicher, dass Sie und Ihr Team ohne lange Ausfallzeiten weiterarbeiten können.
Unsere Reparaturdienstleistungen für Firmenkunden:
Schnelle Fehlerdiagnose und Ursachenanalyse: Wir analysieren auftretende Probleme umgehend, um die Ursache von Hardware- oder Softwareproblemen in Ihren Geräten präzise zu ermitteln. So können wir den Fehler zielgerichtet und effizient beheben.
Reparatur von Computern, Notebooks und Tablets Wir beheben Hardware-Probleme wie defekte Festplatten, Grafikkarten, Akkus oder Displays. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Komponenten, die für einen zuverlässigen und langlebigen Betrieb sorgen.
Problemlösungen bei Softwarefehlern: Wir beheben Softwareprobleme, Betriebssystemstörungen und konfigurieren Anwendungen so, dass Ihre Systeme wieder einwandfrei laufen. Softwareprobleme können durch Updates, Treiberanpassungen oder Konfigurationsänderungen effizient beseitigt werden.
Netzwerkkomponenten und Drucker: Wenn Netzwerkgeräte oder Drucker ausfallen oder Verbindungsprobleme auftreten, sorgen wir für eine schnelle Reparatur und eine nahtlose Wiedereingliederung der Geräte ins Firmennetzwerk.
Datenintegrität und Backup: Für den Schutz Ihrer Daten führen wir bei Bedarf eine Sicherung durch, bevor Hardware- oder Softwarearbeiten an Ihren Geräten durchgeführt werden. So bleiben Ihre sensiblen Firmendaten stets gesichert.
Schneller Reparaturservice für höchste Effizienz
Unser Reparaturservice stellt sicher, dass technische Probleme Ihre Arbeitsabläufe so wenig wie möglich beeinträchtigen. Mit unserer umfassenden Reparaturkompetenz, schnellen Verfügbarkeit und individueller Betreuung sind wir der ideale Partner für kleine und mittelständische Unternehmen, die eine reibungslose IT-Unterstützung benötigen.
Security
Umfassender Schutz für Ihre Firmendaten und IT-Systeme
Kleine und mittelständische Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung stehen oft vor der Herausforderung, ihre Daten und Systeme umfassend zu sichern. Unser Security-Service bietet professionelle Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen zugeschnitten sind. Ob Virenschutz, Malware-Abwehr, Datensicherung oder die Überprüfung auf potenzielle Datenlecks im Dark Web – wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Systeme geschützt und sicher arbeiten.
Unsere Security-Leistungen im Überblick:
Umfassender Viren- und Malware-Schutz: Wir richten für Sie leistungsstarke Antiviren- und Antimalware-Programme ein, die Ihre Systeme zuverlässig vor Bedrohungen schützen. Damit reduzieren wir das Risiko von Angriffen durch Schadsoftware, die den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen könnten.
Einrichtung von Firewalls und Netzwerkschutz: Ein sicherer Netzwerkschutz ist unverzichtbar. Wir installieren und konfigurieren Firewalls und weitere Schutzsysteme, die unerlaubte Zugriffe auf Ihr Netzwerk verhindern und die Vertraulichkeit Ihrer Daten sichern.
Dark-Web-Überprüfung auf Datenlecks: Um sicherzustellen, dass keine Firmendaten kompromittiert wurden, führen wir auf Wunsch eine Dark-Web-Überprüfung durch. Damit identifizieren wir frühzeitig potenzielle Risiken und geben Ihnen die Möglichkeit, Maßnahmen zu ergreifen, bevor es zu ernsthaften Schäden kommt.
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Monitoring: Wir bieten regelmäßige Sicherheitsupdates und ein kontinuierliches Monitoring an, um Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten und Bedrohungen rechtzeitig zu erkennen und abzuwehren.
Eine umfassende IT-Sicherheit ist für jedes Unternehmen unverzichtbar, um Datenverluste, Geschäftsausfälle und Sicherheitslücken zu vermeiden. Mit unserem Security-Service schützen Sie Ihre IT effektiv und profitieren von maßgeschneiderten Sicherheitslösungen, die speziell für die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung entwickelt wurden.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Security-Service zu erfahren und Ihre IT-Sicherheit professionell aufzustellen. Wir freuen uns darauf, Ihr Unternehmen zu schützen!
Datensicherung
Schützen Sie Ihre Unternehmensdaten zuverlässig und effizient
Eine Datensicherung ist entscheidend, um sich gegen Datenverluste abzusichern und geschäftliche Kontinuität zu gewährleisten. Unser Datensicherungsservice bietet umfassende Lösungen, von automatisierten Backups bis zur sicheren Cloud-Einbindung, damit Ihre wichtigsten Daten – wie Kundeninformationen, Dokumente und Geschäftsdaten – jederzeit sicher und verfügbar bleiben.
Unsere Datensicherungsleistungen für Unternehmen im Überblick:
Automatisierte Backups: Wir richten automatisierte Backup-Systeme ein, die in festgelegten Intervallen Ihre Daten sichern. So sind Ihre Informationen stets aktuell gesichert, und Sie sparen wertvolle Zeit, da kein manuelles Backup erforderlich ist.
Regelmäßige Sicherungskopien: Wir konfigurieren regelmäßige Sicherungskopien Ihrer Daten auf lokalen oder externen Speichermedien, um eine zusätzliche Sicherheitsebene zu schaffen. Diese Sicherungen sind gegen Systemausfälle geschützt und schnell wiederherstellbar.
Einrichtung von Cloud-Sicherungen: Um Ihre Datensicherung besonders flexibel und sicher zu gestalten, bieten wir die Einrichtung von Cloud-Lösungen an. So sind Ihre Daten geschützt, selbst wenn physische Geräte beschädigt werden, und von überall zugänglich – ideal für Unternehmen mit Mitarbeitern im Homeoffice oder verschiedenen Standorten.
Datenwiederherstellung und Notfallplanung: Im Falle eines Datenverlusts sorgen wir für eine schnelle und professionelle Datenwiederherstellung. Wir erstellen auf Wunsch auch eine Notfallplanung, die den schnellen Zugriff auf gesicherte Daten im Ernstfall sicherstellt.
Sicherheitsüberprüfung und Datenschutz: Wir beraten Sie auch zu sicherheitsrelevanten Aspekten und Datenschutzmaßnahmen, die sicherstellen, dass Ihre Datensicherungen den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und vor unerlaubtem Zugriff geschützt sind.
Eine verlässliche Datensicherung bewahrt Ihr Unternehmen vor erheblichen Verlusten durch versehentliches Löschen, Hardware-Ausfälle oder Cyberangriffe. Mit unserem Service schützen Sie Ihre geschäftskritischen Informationen und gewährleisten, dass Ihre Firma auch in Notfällen jederzeit weiterarbeiten kann.
Datenrettung
Schnelle Hilfe bei Datenverlust für Ihr Unternehmen
Kleine und mittelständische Unternehmen sind auf den Schutz und die Verfügbarkeit ihrer Daten angewiesen. Doch selbst mit einer guten Datensicherungsstrategie können Datenverluste durch technische Defekte, Cyberangriffe oder Bedienfehler auftreten. Unser Datenrettungsservice bietet schnelle, professionelle Unterstützung bei der Wiederherstellung verlorener Daten – damit Ihre wichtigen Informationen und Arbeitsprozesse geschützt bleiben und Ihr Geschäft ohne lange Ausfallzeiten weiterlaufen kann.
Unsere Datenrettungsleistungen für Unternehmen im Überblick:
Wiederherstellung von gelöschten oder beschädigten Dateien: Wir sind spezialisiert auf die Wiederherstellung von gelöschten oder beschädigten Dateien von Festplatten, SSDs und weiteren Speichermedien. Selbst wenn Dateien versehentlich gelöscht oder durch Systemfehler beschädigt wurden, können wir oft noch Daten retten.
Rettung bei Hardware-Defekten: Hardware-Ausfälle wie defekte Festplatten oder Speicherkarten müssen nicht immer zu Datenverlust führen. Wir analysieren das Problem und setzen spezialisierte Verfahren ein, um Ihre Daten auch von physisch beschädigten Geräten zurückzugewinnen.
Datenrettung nach Virenbefall und Cyberangriffen: Falls Ihre Daten durch einen Virenangriff oder Ransomware beschädigt wurden, bieten wir gezielte Datenrettungsmaßnahmen an, um die beeinträchtigten Daten zu sichern und wiederherzustellen. Zudem beraten wir Sie zu Sicherheitsmaßnahmen, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.
Partnerschaft mit spezialisierten Datenrettungslaboren: Bei sehr schwerwiegenden Schäden oder physikalischen Problemen setzen wir auf ein Netzwerk spezialisierter Partnerlabore. So können wir Ihnen die bestmögliche Chance auf eine erfolgreiche Wiederherstellung bieten, auch bei stark beschädigten Datenträgern.
Notfallplanung und Prävention: Neben der akuten Datenrettung helfen wir Ihnen, präventive Maßnahmen und Notfallpläne zu erstellen, die den potenziellen Verlust wertvoller Daten minimieren und für eine schnelle Wiederherstellung sorgen.
Vermeiden Sie lange Ausfallzeiten und sichern Sie sich rasche Datenrettung im Ernstfall
Ein schneller Datenrettungsservice kann entscheidend sein, um Geschäftsausfälle zu vermeiden und Ihre wichtigen Daten rechtzeitig zurückzuholen. Mit unserer Unterstützung minimieren Sie die Auswirkungen von Datenverlusten und sichern sich den reibungslosen Ablauf Ihrer Geschäftsprozesse.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Datenrettungsservice zu erfahren und im Falle eines Datenverlusts schnelle und kompetente Hilfe zu erhalten.
Datenvernichtung
Sichere und zuverlässige Datenlöschung für Ihr Unternehmen
Im digitalen Geschäftsalltag ist der Schutz sensibler Daten unerlässlich – insbesondere bei der Entsorgung oder Wiederverwertung alter IT-Geräte. Unser Datenvernichtungsservice bietet Ihnen eine sichere, gesetzeskonforme Lösung für die endgültige Löschung Ihrer Firmendaten, um Datenschutzrisiken und potenziellen Missbrauch zu vermeiden. Wir sorgen dafür, dass Ihre Unternehmensdaten verlässlich und unwiderruflich gelöscht werden.
Unsere Datenvernichtungsleistungen im Überblick:
Sichere Löschung und Zerstörung von Festplatten und Speichermedien: Wir kümmern uns um die Datenvernichtung auf Festplatten, SSDs, USB-Sticks und anderen Speichermedien. Ob durch spezielle Softwarelöschungen oder physische Zerstörung – wir sorgen dafür, dass Ihre Daten vollständig und irreversibel gelöscht werden.
DSGVO-konforme Datenvernichtung: Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Unsere Datenvernichtungsmethoden entsprechen den Anforderungen der DSGVO und anderen relevanten Datenschutzgesetzen. Sie erhalten eine Dokumentation über die Datenlöschung als Nachweis für Ihre Unterlagen und die Sicherheit Ihres Unternehmens.
Sichere Entsorgung von Altgeräten: Neben der Datenlöschung übernehmen wir auch die Entsorgung Ihrer Altgeräte. Dabei achten wir auf umweltfreundliche und sichere Prozesse, um sensible Informationen zu schützen und gleichzeitig den gesetzlichen Vorgaben zur Geräteentsorgung zu entsprechen.
Datenvernichtung bei Büroauflösungen: Im Falle einer Büroauflösung oder eines Wechsels der IT-Infrastruktur sorgen wir für die vollständige und diskrete Datenvernichtung sämtlicher Unternehmensinformationen. So bleibt Ihre Integrität geschützt und sensible Daten gelangen nicht in falsche Hände.
Schützen Sie Ihr Unternehmen durch professionelle Datenvernichtung
Mit unserem Datenvernichtungsservice bieten wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Sicherheit und Compliance bei der Entsorgung von Datenträgern. Minimieren Sie Risiken, stärken Sie den Datenschutz und stellen Sie sicher, dass sensible Daten im richtigen Moment unwiederbringlich gelöscht werden.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Datenvernichtungsservice zu erfahren und Ihre sensiblen Daten sicher und nachhaltig zu löschen.
Systemwartung
Proaktive Betreuung für eine zuverlässige IT
Ein reibungsloser Betrieb Ihrer IT-Systeme ist für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend. Mit unserem Systemwartungsservice übernehmen wir die regelmäßige Überprüfung, Pflege und Optimierung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur. Durch proaktive Wartung minimieren wir Ausfälle, verbessern die Leistung und verlängern die Lebensdauer Ihrer Geräte – so bleibt Ihre Technik stets einsatzbereit und sicher.
Unsere Systemwartungsleistungen im Überblick:
Regelmäßige Updates und Sicherheits-Patches: Damit Ihre Systeme stets vor den neuesten Bedrohungen geschützt sind, übernehmen wir das Aufspielen von Updates und Sicherheits-Patches für alle Geräte und Programme. So bleibt Ihre IT sicher und aktuell – ohne Arbeitsunterbrechungen.
Hardware- und Softwareüberprüfungen: Wir führen Hardware- und Softwarechecks durch, um mögliche Schwachstellen frühzeitig zu identifizieren. Von Speicher- und Prozessorleistung bis hin zu Netzwerkeinstellungen prüfen wir, ob alle Komponenten optimal arbeiten und das System stabil läuft.
Optimierung der Systemleistung: Mit gezielten Maßnahmen optimieren wir die Leistung Ihrer IT, um die Produktivität zu steigern und die Lebensdauer Ihrer Hardware zu verlängern. So arbeitet Ihre Infrastruktur effizient und erfüllt die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Backup-Management und Datenpflege: Teil der Wartung ist auch das Backup-Management, damit Ihre wichtigen Daten jederzeit gesichert und wiederherstellbar sind. Zusätzlich führen wir eine Datenpflege durch, um den Speicherplatz optimal zu nutzen und das System nicht unnötig zu belasten.
Planung und Beratung zur IT-Infrastruktur: Wir unterstützen Sie bei der langfristigen Planung und Optimierung Ihrer IT. Auf Wunsch bieten wir regelmäßige Beratungen an, um Ihre IT-Ressourcen bestmöglich an die zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen.
Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Systemwartungsservice zu erfahren und Ihre IT-Infrastruktur professionell pflegen zu lassen. Wir freuen uns darauf, die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme zu sichern und Ihr Unternehmen zu stärken!
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen
Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sie gelten auch dann, wenn der Vertragspartner über eigene allgemeine Geschäftsbedingungen verfügt und/oder auf solche hinweist, es sei denn, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden schriftlich bei Vertragsabschluss vereinbart. Individualvereinbarungen bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Vertragspartner kommt dadurch zustande, dass ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR schriftlich oder mündlich, fernschriftlich oder fernmündlich, den Vertragsabschluss bestätigt.
3. Leistungen und Preise
ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann sich zur Erfüllung der Leistungspflichten Dritter bedienen. Bei den von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR erbrachten Serviceleistungen handelt es sich um Dienstverträge (3.1. bis 3.3.) nach § 611 ff. BGB. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich bei Dienstverträgen den Rücktritt vom Vertrag vor und kann die weitere Leistung verweigern, wenn der Vertragspartner sich in Annahmeverzug befindet oder seine vertraglichen Mitwirkungspflichten verletzt, beispielsweise vereinbarte Termine nicht einhält. In diesem Fall ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, den daraus entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu berechnen.
3.1. Installationsleistungen
Voraussetzung für die Installation ist die uneingeschränkte Lauffähigkeit des Hardwaresystems und der beigefügten Software. Sollte auf Grund von Ware, die bereits zum Zeitpunkt der Installation defekt war, keine erfolgreiche Installation möglich sein, wird die bis dahin erbrachte Arbeitsleistung (Anfahrt + Arbeitszeit) in Rechnung gestellt. Dies gilt auch, wenn eine Installation nicht abgeschlossen werden kann, weil die vorhandenen Umgebungsbedingungen (Hardwareausstattung, Software, räumliche Entfernungen, Defekte, Viren etc.) nicht den definierten Mindestanforderungen seitens des Produkt- und Dienstleistungsanbieters entspricht. Sind zusätzliche Arbeiten zur Schaffung der Mindestvoraussetzungen notwendig (z.B. Virenbeseitigung, Aufrüstung des Systems, Installation von Service Packs etc.), so werden diese Leistungen (z.B. mehrfache Anfahrt) zusätzlich in Rechnung gestellt. Ausgenommen von den zuvor genannten Fällen ist das direkte Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR.
3.2. Reparatur- und Wartungsleistungen
Für die Leistungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind in jedem Fall die erbrachten Anfahrt- und Arbeitszeitleistungen – unabhängig vom Ergebnis – zu entrichten. Dies gilt auch, wenn eine Fehlerbeseitigung nicht erfolgen kann, soweit dies auf einen Umstand beruht, der von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR nicht zu vertreten ist. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann insoweit nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit angelastet werden. Der zeitliche Aufwand ist in jedem Fall zu berechnen, wenn
– der beanstandete Fehler bei der Überprüfung nicht auftritt
– ein notwendiges Ersatzteil nicht mehr zu beschaffen ist
– der Kunde zu dem vereinbarten Termin nicht anwesend war oder/und keinen Zugang zu den Geräten ermöglicht hat
– der Auftrag storniert wurde und ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bereits auf dem Weg zum Kunden war oder der Auftrag während der Ausführung storniert wird.
Weisen die aufgeführten Arbeiten Mängel auf, die sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückführen lassen, so ist der Auftraggeber berechtigt, kostenlose Nachbesserung zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Mangelfolgeschäden. Für Beschädigungen oder Verlust der instandzusetzenden oder zu überholenden Gegenstände bei Durchführung der Serviceleistungen haftet ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, sofern diese auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beruhen. Der Ersatzanspruch ist in jedem Fall auf den Zeitwert der Sache begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßig Datensicherung zu betreiben und seine Sicherheitskopien auf dem aktuellen Stand (Tageskopien) zu halten; für Datenverluste oder/und -änderungen übernimmt ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR keine Haftung. Bei Kundenwunsch Gerät unrepariert zurück, erhebt MZ-Computer-Service eine Überprüfungspauschale von 42,00 €.
3.3. Beratungsleistungen, Schulung, Einweisung
Telefonische Beratung ist Arbeitszeit und wird nach der jeweils gültigen Preisliste abgerechnet, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wird. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hat den Kunden zuvor über den gültigen Preis und die Berechnung der Beratungsleistung zu informieren. Ein Beratervertrag für fernmündliche Beratung kommt im Zweifel bereits durch Anruf des Kunden bei ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zustande.
3.4. Lieferung von Waren
ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bietet den Versand gegen Vorkasse, eine Direktlieferung oder eine Selbstabholung an. Die Kosten für Verpackung und Versand trägt in vollem Umfang der Kunde. Bei Direktlieferung der Ware an den Kunden hat ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR seine Leistungspflicht mit der Übergabe der Ware erbracht. Die Gefahr geht auf den Kunden über. Zur Erprobung oder zu leihweise gelieferten Gegenständen oder Software, sowie mietweise überlassene Waren, verbleiben bei dem Kunden auf dessen Gefahr; er ist für die sachgemäße Benutzung verantwortlich. Auf Verlangen sind die Waren zu Lasten des Kunden zu versichern. Beschädigungen und Verlust werden dem Kunden berechnet.
3.5. Preise
ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hält sich an die schriftlichen Angebotspreise (Brief, E-Mail) 7 Tage gebunden mit Ausnahmen von Aktionsangeboten die zeitlich oder in der Menge beschränkt zu beschaffen sind. Bei einer nach Angebotsabgabe auftretenden Lieferschwierigkeiten oder Abkündigung des Produkts besteht kein Anspruch auf Beschaffung. Für die Standardserviceleistungen ist die gültige Preisliste im Laden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Auftraggeber maßgebend. Geschäftskunden sind von dem o.g. Preis ausgenommen. Die Preisfeststellung bei Geschäftskunden erfolgt auf Anfrage mit einem schriftlichen Angebot. Der vorgenannte Betrag ist als Berechnungsgrundlage für die an den Auftragnehmer zu zahlende Vergütung zu verstehen. Der volle Stundensatz wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn eine anteilige Stunde geleistet wurde. Es wird jeder begonnene Stunde mit dem vollen Stundensatz in Rechnung gestellt. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich vor, auch Privatkunden abhängig von der Anforderung außerhalb des Privattarif einzustufen und ein individuelles Angebot zu erstellen.
4. Zahlungspflichten
Zahlungen an ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind, sofern keine gesonderte Vereinbarung vorliegt, sofort fällig (ohne Abzug). Das Recht zur Aufrechnung steht dem Vertragspartner nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden sind oder diese zwischen den Vertragspartnern unstrittig sind. Der Vertragspartner kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Der Auftraggeber kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung Zahlung leistet.
5. Informationspflichten
Der Auftraggeber ist bei der Bestellung von Leistungen/Waren verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich seine, für die Geschäftsabwicklung relevanten Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, ist er verpflichtet, die geänderten Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten an, so kann ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde ist verpflichtet, die durch ihn entstandenen Kosten (z.B. Anfahrt, Buchungskosten etc.) zu tragen, die durch sein Verschulden entstanden sind. Der Rücktritt muss schriftlich oder per Telefon erfolgen.
6. Gewährleistung und Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraumes hat der Vertragspartner einen Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Vertragspartner ist bei Fehlschlagen der Nacherfüllung berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche des Vertragspartners auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel innerhalb von einer Woche und nicht offensichtliche Mängel innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums anzeigt. Handelsrechtliche Vorschriften bleiben hiervon unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR die Überprüfung der fehlerhaften Leistung und die Beseitigung des Mangels zu gestatten. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR haftet für andere Schäden, die beim Vertragspartner eintreten, nur insoweit, als sie auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, oder auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehhilfen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückzuführen sind.
(3) ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist ausdrücklich auf die Pflicht des Kunden hin alle Daten zu sichern und zu schützen. Es wird keine Gewähr für die Daten des Kunden übernommen und keinesfalls wird für den Verlust von Daten eine Haftung übernommen, weder bei Fehlfunktionen eines durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR empfohlenen oder installierten Systems oder Programms, noch durch Schäden, die durch Handlungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR (z.B. Reparatur, Wartung. etc.) an den Daten verursacht werden. Ausgeschlossen sind des Weiteren alle Ansprüche wegen Folgeschäden und Schäden aus der Durchführung der Reparatur bzw. Servicearbeiten, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vorliegt. Neben den o. a. Bedingungen gelten für Software, die durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR installiert wird, folgende Bedingungen: ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR leistet keine Gewähr für die Funktion und Mängelfreiheit von Software. Jegliche Software wird nur auf Verlagen des Kunden installiert. Der Besitz gültiger Lizenzen wird vorausgesetzt.
7. Eigentumsvorbehalt
ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur Bezahlung des vollständigen Rechnungsbetrages vor. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die von ihr gelieferte Ware zurückzuholen. Ein weiterer Verzugsschaden bleibt davon unberührt. Solange der Eigentumsvorbehalt an der gelieferten Ware besteht, darf diese weder an Dritte verpfändet noch sicherungsübereignet werden. Sollten die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beeinträchtigt werden oder solches drohen, hat der Vertragspartner unverzüglich ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR davon zu benachrichtigen und alle Informationen, die geeignet sind, die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zu wahren, zur Verfügung zu stellen. Der Vertragspartner hat in diesem Fall die Verpflichtung, auf die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hinzuweisen.
8. Schutzrechte
Der Vertragspartner sichert zu und haftet gegenüber ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR dafür, dass er die von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR geprüften Daten und etwaige zugrunde liegende Software zu recht und in Einklang mit den einschlägigen Lizenzbedingungen und anderen gesetzlichen Bestimmungen erworben hat und zu deren Nutzung befugt ist und dass er ferner berechtigt ist, diese Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR im Rahmen des Auftrages zugänglich zu machen. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist darauf hin, dass personenbezogene Daten per EDV gespeichert werden, um einen ordnungsgemäßen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Gemäß § 26 I, 43 III BDSG setzen wir Sie hiermit von der Speicherung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten in Kenntnis. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen dahingehend, dass keinerlei Daten des jeweiligen Vertragspartners an Dritte weitergeben wird, sofern wir hierzu nicht rechtlich verpflichtet sein sollten.
9. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Für diese Geschäftsbedingungen, sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als zwingend vereinbart. Soweit der Kunde Vollkaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts, oder öffentliches Sondervermögen ist, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Gerichtsstand. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Erfüllungsort. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Stand: 01.07.2024
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