Unsere Dienstleistungen für Privatkunden im Überblick

Laptop, Kaffeetasse und Brille auf einem Schreibtisch – Vor-Ort-Service für PC-Reparaturen und technische Unterstützung.

Vor-Ort-Service

Techniker repariert einen Computer und tauscht den Arbeitsspeicher auf dem Mainboard aus.

Reparatur

Symbolbild für Datensicherheit: Kreditkarten mit Zahlenschloss auf einer Tastatur – Schutz vor Viren und Cyberangriffen.

Security

Digitales Schutzschild mit Netzwerklinien – Symbol für Datensicherung und Schutz vor Datenverlust.

Datensicherung

Hand hält geöffnete Festplatte – professionelle Datenrettung und Wiederherstellung von gelöschten Dateien.

Datenrettung

Laptop mit Programmcode auf dem Bildschirm und Smartphone daneben – professionelle Installation und Software-Einrichtung.

Installation & Einrichtung

Großformatdrucker mit Bedienfeld – professionelle Installation und Einrichtung von Druckern.

Druckereinrichtung

Netzwerkkabel in einem Router oder Switch mit leuchtenden Status-LEDs – Optimierung von Heimnetzwerken und Internetverbindungen.

Internet & Heimnetzwerk

Techniker installiert neue Hardware-Komponenten in einem Computer – PC-Upgrade und Hardware-Erweiterung.

Upgrade Service

Tablet, Tastatur, Notizbuch und Smartphone auf einem Tisch – Beratung für Computerkauf und Zubehör.

Beratung bei Neukauf

Laptop-Bildschirm mit Schriftzug 'Never Stop Learning' – Schulungen für Windows, macOS und Office-Anwendungen.

Schulungen

Laptop, Kaffeetasse und Brille auf einem Schreibtisch – Vor-Ort-Service für PC-Reparaturen und technische Unterstützung.

Vor-Ort-Service

Schnelle und bequeme Hilfe direkt bei Ihnen Zuhause!

Unser Team kommt zu Ihnen, um technische Probleme rund um Ihren Computer, das Netzwerk oder die Internetverbindung zu lösen. Ob kleine Reparaturen oder umfangreiche Diagnosen – wir sorgen dafür, dass alles wieder einwandfrei funktioniert.

  • Fehlerdiagnose und Reparaturen direkt bei Ihnen Zuhause
  • Schnelle Behebung von Netzwerk- und Internetproblemen
  • Installation und Einrichtung neuer Geräte und Software
  • Sicherheitslösungen wie Virenschutz oder Firewall-Installation
  • Druckereinrichtung und Konfiguration
Symbolbild für Datensicherheit: Kreditkarten mit Zahlenschloss auf einer Tastatur – Schutz vor Viren und Cyberangriffen.

Security

Schützen Sie Ihre privaten Daten!

Wir helfen Ihnen, Viren, Malware oder unerwünschte Software zu entfernen, und richten effektive Sicherheitslösungen wie Firewalls und Virenschutzprogramme ein. So surfen Sie sicher im Internet und schützen Ihre Daten.

  • Viren- und Malware-Entfernung zur Säuberung Ihres Systems
  • Einrichtung von Virenschutzprogrammen
  • Sicherheitsüberprüfung des Systems
  • Einrichtung von Kinderschutzprogrammen für altersgerechte Inhalte
  • Daten Kompromittierungsüberprüfung im DarkWeb
  • Beratung zu sicheren Surf- und E-Mail-Gewohnheiten
Hand hält geöffnete Festplatte – professionelle Datenrettung und Wiederherstellung von gelöschten Dateien.

Datenrettung

Versehentlich Daten gelöscht? Keine Sorge!

Sollten wichtige Daten versehentlich gelöscht oder verloren gegangen sein, stellen wir diese zuverlässig von Festplatten, USB-Sticks oder anderen Speichermedien wieder her. Wir sorgen dafür, dass Ihre wichtigen Informationen schnell wieder zur Verfügung stehen.

  • Wiederherstellung gelöschter oder beschädigter Daten
  • Datenrettung bei Hardware-Fehlfunktionen
  • Rettung von Dateien nach Virenbefall
  • Sicherung und Transfer
  • Zusammenarbeit mit professionellen Datenrettungsfirmen
Großformatdrucker mit Bedienfeld – professionelle Installation und Einrichtung von Druckern.

Druckereinrichtung

Keine Verbindung zum Drucker?

Wir richten Ihren Drucker fachgerecht ein, verbinden ihn mit Ihrem Computer oder WLAN und konfigurieren alle Einstellungen, damit Sie ohne Probleme drucken können.

  • Installation und Konfiguration
  • WLAN- oder kabelgebundene Verbindung
  • Einrichtung von Druckoptionen wie Duplexdruck, Farb- und Schwarzweißdruck
  • Integration in Ihr Heimnetzwerk
  • Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen
  • Installation von Druckertreibern und Software
Techniker installiert neue Hardware-Komponenten in einem Computer – PC-Upgrade und Hardware-Erweiterung.

Upgrade Service

Ihr PC braucht mehr Power?

Wir rüsten Ihren Computer mit zusätzlichem Speicher, einer größeren Festplatte oder schnellerer Hardware auf. So stellen wir sicher, dass Ihr Gerät auch in Zukunft leistungsfähig bleibt.

  • Austausch oder Erweiterung der Festplatte
  • Erweiterung des Arbeitsspeichers (RAM)
  • Austausch von Prozessoren (CPU)
  • Installation von leistungsfähigeren Netzteilen
  • Upgrade der Grafikkarte
  • Beratung zu individuellen Upgrades

Laptop-Bildschirm mit Schriftzug 'Never Stop Learning' – Schulungen für Windows, macOS und Office-Anwendungen.

Schulungen

Mehr Sicherheit im Umgang mit Ihrem Computer!

Wir bieten Ihnen Schulungen zu Betriebssystemen wie Windows oder Mac sowie Programmen wie Excel, Word oder anderen Anwendungen an. So lernen Sie schnell und verständlich, wie Sie Ihre Geräte effizient nutzen.

  • Private Schulungen vor Ort, bei denen wir Sie direkt zuhause in vertrauter Umgebung unterstützen
  • Einführung in Betriebssysteme wie Windows und macOS für Einsteiger und Fortgeschrittene
  • Schulungen zu Office-Anwendungen wie Excel, Word und PowerPoint
  • Individuelle Lernbegleitung, um konkrete Fragen direkt zu beantworten

Hand zeigt auf Symbole für Kontakt: E-Mail, Telefon und Adresse. Kontaktmöglichkeiten von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR.

Kontakt

So erreichen Sie uns:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern / Kemnat

Besuchszeiten:

Mo. - Fr.: 10:00 - 17:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten!

Hand zeigt auf Symbole für Kontakt: E-Mail, Telefon und Adresse. Kontaktmöglichkeiten von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR.

Abgabestellen auch in Esslingen und Stuttgart vorhanden:

Terminvereinbarung erforderlich!

Esslingen:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Hirschlandstr. 41
73730 Esslingen

Stuttgart:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Schozacher Str. 32
70437 Stuttgart

Kontaktformular

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So finden Sie uns in Ostfildern / Kemnat:

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Bürogebäude mit Parkplatz – Zugang zum ComputerService Harnisch & Hoffmann in Kemnat
Straßenansicht der Zeppelinstraße mit Parkmöglichkeiten vor dem Eingang in Kemnat


 

So finden Sie uns in Esslingen:

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Abgabestelle für IT-Geräte in Esslingen – Ansicht von der Hirschlandstraße mit markanter Häuserfront und Bäumen
Eingang zur Abgabestelle für IT-Services in Esslingen – Gebäudeansicht mit großen Fenstern und Werbebanner


 

So finden Sie uns in Stuttgart Zuffenhausen:

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Abgabestelle Stuttgart Schozacher Straße – Gebäude mit Parkplätzen und grüner Umgebung.
Straßenansicht der Abgabestelle Stuttgart in der Schozacher Straße.


 

Vor-Ort-Service

Technikhilfe direkt bei Ihnen zuhause – in Ostfildern, Esslingen und Stuttgart!

Haben Sie Probleme mit Ihrem Computer, Mac, Internet oder Heimnetzwerk? Unser Vor-Ort-Service für Privatkunden steht Ihnen in Ostfildern, Esslingen und Stuttgart zur Verfügung. Wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause, um technische Probleme schnell und unkompliziert zu lösen. Egal, ob Sie Unterstützung bei der Reparatur, der Einrichtung neuer Geräte oder bei Verbindungsproblemen benötigen – wir sorgen dafür, dass alles wieder reibungslos funktioniert, ohne dass Sie Ihre Geräte außer Haus bringen müssen. So erhalten Sie bequem und zuverlässig Hilfe genau dort, wo Sie sie brauchen.

 

Reparatur

Wir bieten umfassende Reparaturdienstleistungen für Computer, Notebooks, Apple-Geräte und Tablets. Egal, ob Ihr Gerät nicht mehr funktioniert oder einfach nur eine Auffrischung benötigt, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Unsere Reparaturleistungen im Überblick:

  • Notebook-Reparaturen: Wir kümmern uns um alle Aspekte Ihres Notebooks, von Displayreparaturen (z. B. Austausch der Displayeinheit oder der Scharniere) bis hin zu Akkutausch, Touchpad-Reparaturen und dem Austausch defekter Tastaturen oder einzelner Tasten. Ihr Notebook ist bei uns in besten Händen!
  • PC-Reparaturen: Sollte Ihr PC nicht mehr richtig funktionieren, stehen wir bereit, um defekte Komponenten wie Festplatten, Netzteile, Arbeitsspeicher oder sogar das Mainboard auszutauschen. Wir bringen Ihr System wieder zum Laufen und sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich wieder mit Ihrer Arbeit fortfahren können.
  • Reparaturen von Apple-Geräten: Unsere Fachleute sind ebenfalls auf die Reparatur von Apple-Produkten spezialisiert. Egal, ob es sich um iMacs, MacBooks oder iPads handelt – wir bieten Ihnen kompetente Lösungen und hochwertige Ersatzteile, um die Funktionsfähigkeit Ihrer Geräte wieder herzustellen.
  • Tablet-Reparaturen: Für Ihre Tablets bieten wir umfassende Displayreparaturen und Akkutausch an. Egal, ob das Display gebrochen ist oder der Akku schwächelt, wir kümmern uns darum, dass Ihr Tablet schnell wieder einsatzbereit ist.


Mit unserer langen Erfahrung und unserem Engagement für Kundenzufriedenheit sind wir Ihr idealer Partner für alle Reparaturbedürfnisse. Wir legen großen Wert auf transparente Preise und eine offene Kommunikation – Sie erfahren vorab, welche Kosten auf Sie zukommen. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Geräte schnell und effizient zu reparieren.

Wenn Sie Fragen haben oder einen Reparaturtermin vereinbaren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

 

Security

Sicherheitslösungen für Ihre Technik – Schutz für Ihre Daten und Geräte

In einer digitalen Welt ist der Schutz Ihrer Daten und Geräte wichtiger denn je. Unser ComputerService bietet umfassende Sicherheitslösungen, die speziell für Privatkunden entwickelt wurden. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Technik vor Bedrohungen zu schützen und ein sicheres Umfeld für Sie und Ihre Familie zu schaffen.

Unsere Security-Dienstleistungen im Überblick:

  • Virenschutz und Malware-Entfernung: Schützen Sie Ihre Geräte vor Viren, Malware und anderen schädlichen Programmen. Wir installieren und konfigurieren leistungsstarke Antivirenprogramme , die Ihr System kontinuierlich überwachen und Bedrohungen in Echtzeit abwehren. Sollten Sie bereits Opfer von Malware geworden sein, helfen wir Ihnen bei der Entfernung und stellen sicher, dass Ihr Gerät wieder sicher ist.
  • Einrichtung von Kinderschutzprogrammen: Sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Kinder im Internet! Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung von Kinderschutzprogrammen, die unerwünschte Inhalte filtern und den Zugang zu gefährlichen Websites einschränken. Damit können Sie sicherstellen, dass Ihre Kinder in einer geschützten Umgebung surfen und sich sicher im Internet bewegen können.
  • Kompromittierungsüberprüfung im Dark Web: Es ist wichtig, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten regelmäßig zu überprüfen. Daher bieten wir eine Kompromittierungsüberprüfung Ihrer Daten im Dark Web an. Diese Analyse zeigt, ob Ihre Informationen dort aufgetaucht sind und gibt Ihnen die Möglichkeit, schnell zu reagieren, bevor ernsthafte Schäden entstehen. Der Schutz Ihrer Daten sollte immer an erster Stelle stehen!


Wenn Sie Fragen haben oder unsere Sicherheitslösungen in Anspruch nehmen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Sie und Ihre Familie sicher in der digitalen Welt unterwegs sind!

 

Datensicherung

Ihre Daten, sicher und geschützt

Fotos, Videos und wichtige Dokumente – all diese Dateien sind oft unbezahlbar und voller persönlicher Erinnerungen oder wichtiger Informationen. Damit Sie sich keine Sorgen um den Verlust Ihrer wertvollen Daten machen müssen, bieten wir umfassende Datensicherungsdienste, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.

Unsere Datensicherungs-Dienstleistungen im Überblick:

  • Automatisierte Backups: Manuelle Backups werden oft vergessen, daher bieten wir die Einrichtung von automatisierten Backup-Systemen an. Diese sorgen dafür, dass Ihre Fotos, Videos und Dokumente regelmäßig gesichert werden, ohne dass Sie selbst daran denken müssen. So sind Ihre wichtigsten Dateien jederzeit geschützt, ohne dass Sie sich um den Backup-Prozess kümmern müssen.
  • Regelmäßige Sicherungskopien: Für zusätzliche Sicherheit richten wir regelmäßige Sicherungskopien Ihrer Daten ein. Damit können Sie sicher sein, dass bei einem Datenverlust – sei es durch technische Defekte, versehentliches Löschen oder Schadsoftware – immer eine aktuelle Version Ihrer Daten verfügbar ist.
  • Einrichtung von Cloud-Lösungen: Mit unseren Cloud-Sicherheitslösungen haben Sie nicht nur von überall aus Zugriff auf Ihre Daten, sondern auch die Gewissheit, dass Ihre Dateien sicher auf externen Servern gespeichert sind. Wir richten für Sie die passende Cloud-Backup-Lösung ein, damit Ihre Fotos, Videos und Dokumente jederzeit und an jedem Ort verfügbar sind – und vor allem sicher vor lokalen Verlusten wie Hardware-Defekten oder Diebstahl.


Die persönlichen Daten, die wir im Alltag speichern – von Urlaubsfotos bis hin zu wichtigen Verträgen oder Familienvideos – sind oft nicht ersetzbar. Eine professionelle Datensicherung schützt diese Dateien vor unvorhersehbaren Ereignissen und bietet Ihnen Sicherheit und Ruhe im Alltag.

Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Datensicherungslösungen mit automatisierten Prozessen und Cloud-Optionen, die perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind. Mit unserem kompetenten Service und transparenten Preisen sorgen wir dafür, dass Ihre Daten sicher sind, ohne dass Sie sich darum sorgen müssen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Datensicherungs-Dienstleistungen zu erfahren oder einen Termin für die Einrichtung zu vereinbaren.

 

Datenrettung

Ihre wertvollen Erinnerungen und Dateien, sicher wiederhergestellt

Der Verlust von wichtigen Daten kann verheerend sein – ob es sich um Fotos, Videos oder wichtige Dokumente handelt, die Erinnerungen oder essentielle Informationen enthalten. Zum Glück sind verlorene Daten nicht immer endgültig verloren. Mit unserer professionellen Datenrettung helfen wir Ihnen, Ihre wertvollen Dateien wiederherzustellen, egal ob sie durch Hardwarefehler, Softwareprobleme oder versehentliches Löschen verloren gegangen sind.

Unsere Datenrettungs-Dienstleistungen im Überblick:

  • Wiederherstellung von Festplatten und SSDs: Wenn Ihre Festplatte oder SSD nicht mehr zugänglich ist oder gar nicht mehr erkannt wird, stehen wir Ihnen zur Seite. Wir können in vielen Fällen Daten wiederherstellen, die durch Hardwaredefekte oder Dateisystemfehler verloren gegangen sind.
  • Wiederherstellung von mobilen Geräten: Ihre Fotos oder Videos auf dem Smartphone, Tablet oder Notebook sind verschwunden? Keine Sorge, auch hier bieten wir eine umfassende Datenrettung an, um Dateien von defekten oder beschädigten Geräten zurückzubekommen.
  • Rettung nach Softwarefehler oder Virenbefall: Sollten Ihre Daten durch Malware oder einen Systemabsturz beschädigt oder gelöscht worden sein, arbeiten wir daran, sie zu retten. Wir analysieren das Problem und versuchen, so viele Ihrer wichtigen Dateien wie möglich zu rekonstruieren.
  • Gelöschte Dateien wiederherstellen: Selbst wenn Dateien im Papierkorb gelöscht wurden oder das Speichermedium formatiert wurde, besteht oft noch eine hohe Chance, diese wiederherzustellen.


Schnelle Hilfe bei Datenverlust:

Daten wie Familienfotos, Videos von besonderen Momenten oder wichtige Dokumente können unwiederbringlich erscheinen, wenn sie verloren gehen. Doch mit der richtigen Expertise ist es oft möglich, diese Daten zurückzubekommen. Unsere Datenrettungsdienste bieten Ihnen die Chance, Ihre Erinnerungen und wichtige Dateien zu retten, bevor sie endgültig verloren sind.

Zusammenarbeit mit professionellen Datenrettungsfirmen:

Falls der Schaden besonders groß ist oder komplexere technische Schritte erforderlich sind, arbeiten wir mit spezialisierten Datenrettungsunternehmen zusammen, um Ihnen auch in kritischen Fällen die besten Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung zu bieten.

Wenn Sie Daten verloren haben oder einen Datenrettungsdienst benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen dabei Ihre Dateien zurückzubekommen!

 

Installation

Ihre Technik, optimal eingerichtet

Ob ein neuer Computer, ein Notebook oder ein Smart Home Gerät – die richtige Installation und Einrichtung ist der Schlüssel, um Ihre Technik effizient und sicher zu nutzen. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geräte von Anfang an richtig zu konfigurieren, damit Sie direkt loslegen können, ohne sich um komplizierte technische Details kümmern zu müssen.

Unsere Installations- und Einrichtungs-Dienstleistungen im Überblick:

  • Einrichtung von Computern und Notebooks: Egal, ob Sie sich ein neues Notebook oder einen PC angeschafft haben – wir übernehmen für Sie die komplette Einrichtung. Vom Betriebssystem, der Einrichtung von Benutzerkonten, bis zur Installation der wichtigsten Programme und Anwendungen sorgen wir dafür, dass Ihr Gerät sofort startklar ist und genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt wird.
  • Installation von Peripheriegeräten: Drucker, Scanner, Monitore oder externe Festplatten – wir helfen Ihnen, alle Peripheriegeräte optimal einzurichten und zu verbinden.
  • Netzwerk- und WLAN-Einrichtung: Ein stabiles und sicheres WLAN ist in jedem Haushalt unverzichtbar. Wir richten Ihr Netzwerk so ein, dass Sie überall in Ihrem Zuhause eine zuverlässige Verbindung haben – egal, ob für Streaming, Homeoffice oder Smart Home-Geräte. Außerdem kümmern wir uns um die Sicherheitseinstellungen, damit Ihr Netzwerk vor unberechtigten Zugriffen geschützt ist.
  • Smart Home Installation: Von vernetzten Lampen bis hin zu intelligenten Sicherheitskameras – wir helfen Ihnen, Ihr Zuhause smart zu machen. Wir konfigurieren Ihre Geräte, richten sie nach Ihren Vorstellungen ein und sorgen dafür, dass alles sicher und benutzerfreundlich funktioniert.
  • TV- und Multimedia-Geräte einrichten: Wir schließen Ihre neuen Fernseher, Streaming-Geräte oder Lautsprechersysteme an und konfigurieren sie so, dass Sie Ihr Entertainment-System ohne Komplikationen genießen können.
  • Software- und Sicherheits-Updates: Damit Ihr System immer auf dem neuesten Stand und sicher ist, führen wir alle wichtigen Software-Updates durch und richten automatische Aktualisierungen ein. Das hält Ihre Geräte auf dem aktuellen Stand der Technik und schützt Sie vor Sicherheitslücken.


Individuelle Beratung und Schulung

Während der Einrichtung beraten wir Sie gerne zu den besten Einstellungen und Funktionen. Falls gewünscht, bieten wir Ihnen eine kurze Schulung an, damit Sie Ihre neuen Geräte und Software optimal nutzen können.

 

Drucker

Ihr Drucker, perfekt eingerichtet und einsatzbereit

Ein neuer Drucker ist eine große Erleichterung, aber die Einrichtung kann oft komplizierter sein als erwartet. Ob Drucker, Scanner oder Multifunktionsgerät – wir übernehmen die komplette Einrichtung und sorgen dafür, dass Ihr Gerät schnell und reibungslos funktioniert. Damit Sie sich ganz auf Ihre Arbeit oder Ihre persönlichen Projekte konzentrieren können, ohne sich mit technischen Problemen herumzuschlagen.

Unsere Druckereinrichtungs-Dienstleistungen im Überblick:

  • Installation von Druckern und Multifunktionsgeräten: Egal, ob Sie einen Tintenstrahldrucker, Laserdrucker oder ein Multifunktionsgerät für Drucken, Scannen und Kopieren besitzen – wir übernehmen die vollständige Installation und sorgen dafür, dass Ihr Drucker korrekt mit Ihrem Computer, Notebook oder Mobilgeräten verbunden wird.
  • Netzwerk- und WLAN-Druckereinrichtung: Möchten Sie von mehreren Geräten im Haushalt oder Büro aus drucken? Wir richten Ihren Drucker so ein, dass er über Ihr WLAN oder Heimnetzwerk für alle Geräte zugänglich ist. So können Sie ganz bequem kabellos von Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone aus drucken.
  • Treiberinstallation und Konfiguration: Damit Ihr Drucker optimal funktioniert, kümmern wir uns um die Installation der passenden Treiber und die Konfiguration der Einstellungen. Egal, ob es um die Druckqualität, Papiereinstellungen oder andere Funktionen geht – wir richten alles so ein, dass Sie ohne Probleme loslegen können.
  • Scanner- und Fax-Einrichtung: Wenn Ihr Drucker auch über Scan- oder Faxfunktionen verfügt, richten wir diese ebenfalls ein und sorgen dafür, dass Sie Dokumente einfach und schnell digitalisieren oder faxen können.
  • Fehlerbehebung und Optimierung: Sollten Sie bereits einen Drucker besitzen, der nicht richtig funktioniert oder häufige Probleme bereitet, helfen wir Ihnen bei der Fehlerbehebung und Optimierung der Einstellungen. Wir analysieren die Ursachen und sorgen dafür, dass Ihr Drucker wieder reibungslos arbeitet.


Wir sorgen dafür, dass Ihr Drucker schnell und professionell eingerichtet wird. Mit unserem persönlichen Service und transparenten Preisen stellen wir sicher, dass Sie ohne technische Hürden sofort loslegen können. Vom WLAN-Drucker bis zum Multifunktionsgerät – wir richten alles so ein, dass Sie das Drucken und Scannen kinderleicht erledigen können.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um die Einrichtung Ihres Druckers zu planen oder bei bestehenden Problemen Hilfe zu erhalten. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

 

Internet

Ihre Verbindung zur digitalen Welt optimiert

Ein zuverlässiges und sicheres Heimnetzwerk ist die Grundlage für ein unbeschwertes Surferlebnis, egal ob Sie im Homeoffice arbeiten, streamen oder einfach nur mit Freunden und Familie in Kontakt bleiben möchten. Wir bieten umfassende Dienstleistungen zur Einrichtung und Optimierung Ihres Internets und Heimnetzwerks, damit Sie jederzeit schnell und sicher online sind.

Unsere Internet- und Heimnetzwerk-Dienstleistungen im Überblick:

  • Einrichtung von WLAN-Netzwerken: Wir helfen Ihnen bei der Einrichtung eines stabilen und schnellen WLAN-Netzwerks in Ihrem Zuhause. Ob kleines Apartment oder großes Haus – wir sorgen dafür, dass Sie in jedem Raum eine hervorragende Internetverbindung haben.
  • Netzwerk-Optimierung: Haben Sie langsame Internetgeschwindigkeiten oder häufige Verbindungsprobleme? Unsere Experten analysieren Ihr bestehendes Netzwerk, identifizieren Engpässe und optimieren die Konfiguration, damit Sie das Beste aus Ihrem Internetanschluss herausholen können.
  • Sicherheitskonfiguration: Ihr Heimnetzwerk sollte vor unbefugtem Zugriff geschützt sein. Wir richten Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihr WLAN-Netzwerk abzusichern. Dazu gehören die Konfiguration von Passwörtern, Firewall-Einstellungen und die Überwachung potenzieller Bedrohungen, um Ihre Daten zu schützen.
  • Verkabelte Netzwerke: In manchen Fällen kann ein verkabeltes Netzwerk die bessere Lösung sein. Wir bieten Ihnen die Installation von Ethernet-Kabeln und die Einrichtung von Switches an, um eine schnellere und stabilere Verbindung für Ihre Geräte zu gewährleisten.
  • Integration von Smart Home Geräten: Wenn Sie Smart Home-Technologie verwenden, helfen wir Ihnen bei der Integration und Vernetzung Ihrer Smart Home Geräte in Ihr bestehendes Netzwerk. So können Sie die Vorteile von intelligenten Lösungen voll ausnutzen und alles bequem steuern.
  • Beratung zu neuen Internet-Tarifen: Sie sind unzufrieden mit Ihrem aktuellen Tarif? Wir beraten Sie anbieterübergreifend und helfen Ihnen, den passenden Internetvertrag zu finden, der sowohl Ihren Bedürfnissen als auch Ihrem Budget entspricht.

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Individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse

Jeder Haushalt ist anders – wir passen unsere Lösungen an Ihre speziellen Anforderungen an. Egal ob Sie viele Geräte gleichzeitig nutzen, Filme in 4K streamen oder Videokonferenzen ohne Störungen durchführen möchten, wir sorgen dafür, dass Ihr Internet und Heimnetzwerk diese Aufgaben problemlos bewältigen.

Mit unserem kompetenten Team profitieren Sie von einer professionellen Einrichtung und Optimierung Ihres Heimnetzwerks. Wir bieten transparente Preise und individuelle Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob Einrichtung, Optimierung oder Sicherheit – wir sind Ihr Partner für ein sicheres und schnelles Heimnetzwerk.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um Ihre Internet- und Heimnetzwerkanforderungen zu besprechen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihre Verbindung zur digitalen Welt zu optimieren!

 

Upgrade

Upgrade Service – Ihre Technik auf den neuesten Stand bringen

In der schnelllebigen Welt der Technologie ist es entscheidend, mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Unser Upgrade Service bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre bestehenden Geräte – seien es Computer, Notebooks oder andere Geräte – zu optimieren und ihre Leistung zu steigern ohne dass Sie in ein komplett neues System investieren müssen.. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Technik immer auf dem neuesten Stand ist und den Anforderungen Ihrer digitalen Welt gerecht wird.

Unsere Upgrade-Dienstleistungen im Überblick:

  • Hardware-Upgrades für Computer und Notebooks: Wir helfen Ihnen, die Leistung Ihres Computers oder Notebooks zu steigern, indem wir gezielte Hardware-Upgrades durchführen. Dazu gehören der Austausch oder die Aufrüstung von Arbeitsspeicher, Festplatten, Prozessoren, Grafikkarten und anderen Komponenten, um die Geschwindigkeit und Effizienz zu maximieren.
  • Upgrade von Betriebssystemen: Ein aktuelles Betriebssystem sorgt nicht nur für bessere Leistung, sondern auch für mehr Sicherheit. Wir unterstützen Sie bei der Aktualisierung Ihres Betriebssystems und der Installation der neuesten Funktionen und Sicherheitsupdates, sodass Ihr Gerät optimal funktioniert.
  • Software-Optimierung: Neben Hardware-Upgrades kümmern wir uns auch um die Optimierung der Software auf Ihren Geräten. Wir entfernen nicht benötigte Programme, führen Updates durch und konfigurieren Einstellungen, um die Leistung Ihres Systems zu steigern.
  • Installation neuer Peripheriegeräte: Wenn Sie neue Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner oder Monitore hinzufügen möchten, helfen wir Ihnen bei der Installation und Integration dieser Geräte in Ihr bestehendes Setup. So funktioniert alles reibungslos und effizient.
  • Beratung für individuelle Upgrades: Nicht sicher, welche Upgrades für Ihre Bedürfnisse am sinnvollsten sind? Wir bieten Ihnen eine individuelle Beratung, um herauszufinden, welche Upgrades am besten zu Ihrem Nutzungsverhalten passen und die Leistung Ihres Systems am effektivsten steigern.


Regelmäßige Upgrades halten Ihre Geräte leistungsfähig. Mit der richtigen Aufrüstung können Sie die Lebensdauer Ihrer Technik verlängern und sicherstellen, dass Sie immer die bestmögliche Leistung erhalten, egal ob für die Arbeit, das Spielen oder kreative Projekte.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unseren Upgrade Service zu erfahren und Ihre Geräte auf den neuesten Stand zu bringen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

 

Beratung

Ihre optimale Techniklösung finden

Der Kauf neuer Technik kann überwältigend sein, insbesondere mit der Vielzahl an Optionen auf dem Markt. Wir unterstützen Sie dabei, die richtige Entscheidung zu treffen, die genau auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen zugeschnitten ist. Egal, ob Sie einen Computer, ein Notebook, ein Smartphone oder Zubehör suchen – wir stehen Ihnen mit Fachwissen und persönlicher Beratung zur Seite.

Unsere Beratungsleistungen im Überblick:

  • Individuelle Bedarfsanalyse: Wir beginnen mit einer detaillierten Bedarfsanalyse, um Ihre Anforderungen und Vorlieben zu verstehen. Was ist Ihnen wichtig? Ob Leistung, Portabilität, Preis oder spezielle Funktionen – wir finden die beste Lösung für Sie.
  • Produktvergleich und Empfehlungen: Auf Basis Ihrer Bedürfnisse bieten wir Ihnen einen umfassenden Produktvergleich. Wir zeigen Ihnen die Vor- und Nachteile verschiedener Geräte und Marken auf, sodass Sie die informierte Entscheidung treffen können, die am besten zu Ihnen passt.
  • Budgetgerechte Lösungen: Wir helfen Ihnen dabei, die perfekte Technik zu finden, ohne Ihr Budget zu sprengen. Dabei berücksichtigen wir sowohl die Anschaffungskosten als auch die langfristigen Betriebskosten, um sicherzustellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten.
  • Zubehör und Erweiterungen: Neben den Hauptgeräten beraten wir Sie auch zu passendem Zubehör und möglichen Erweiterungen, die Ihre neue Technik ergänzen und deren Nutzung optimieren können, wie beispielsweise Drucker, Monitore oder externe Speicherlösungen.
  • Einfache Kaufabwicklung: Sobald Sie sich für ein Produkt entschieden haben, unterstützen wir Sie bei der Kaufabwicklung und beantworten alle Fragen und übernehmen auf Wunsch auch die Installation und Einrichtung Ihrer neuen Geräte.


Eine fachkundige Beratung beim Neukauf sorgt dafür, dass Sie nicht nur das passende Produkt finden, sondern auch unnötige Käufe und Enttäuschungen vermeiden. Mit unserer Hilfe treffen Sie eine informierte Entscheidung, die auf Ihren individuellen Bedürfnissen basiert, und stellen sicher, dass Ihre Technik langfristig zu Ihnen passt.

Unser engagiertes Team verfügt über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Technikbranche. Wir bieten transparente Preise und persönliche Beratung, um sicherzustellen, dass Sie die beste Wahl treffen.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Beratung beim Neukauf zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Auswahl Ihrer neuen Technik zu helfen!

 

Schulung

Ihre Technik besser verstehen und nutzen

In der heutigen digitalen Welt ist es wichtig, sich mit der Technik, die wir täglich nutzen, wohlzufühlen. Unsere Schulungen richten sich an Privatkunden, die ihre Kenntnisse im Umgang mit Computern, Software und verschiedenen Geräten erweitern möchten. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu verbessern, damit Sie Ihre Technik optimal nutzen können.

Unsere Schulungsangebote im Überblick:

  • Grundlagen der Computerbedienung: Für Einsteiger bieten wir Schulungen zu den grundlegenden Funktionen von Computern und Notebooks mit Windows oder Mac OS. Hier lernen Sie den Umgang mit Betriebssystemen, grundlegenden Anwendungen und Internetanwendungen – alles, was Sie benötigen, um sicher und effizient zu arbeiten.
  • Software-Schulungen: Egal, ob Sie Ihre Fähigkeiten in Textverarbeitung, Tabellenkalkulation oder Grafikdesign verbessern möchten, wir bieten gezielte Schulungen zu verschiedenen Softwareprogrammen. Wir vermitteln Ihnen wertvolle Tipps und Tricks, um Ihre Produktivität zu steigern.
  • Smartphone und Tablet Schulungen: Lernen Sie, wie Sie Ihr Smartphone oder Tablet optimal nutzen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Apps installieren, Ihre Einstellungen anpassen, Sicherheitsfunktionen nutzen und Ihre Geräte im Alltag effizient einsetzen.
  • Schulungen für Senioren: Wir bieten spezielle Schulungen für Senioren an, die den Umgang mit moderner Technologie erlernen möchten. In einem geduldigen und verständlichen Rahmen vermitteln wir die wichtigsten Grundlagen und geben hilfreiche Tipps.
  • Fortlaufende Unterstützung: Nach den Schulungen stehen wir Ihnen gerne für Fragen und weiterführende Unterstützung zur Verfügung. Ob es um spezifische Softwareprobleme oder technische Fragen geht – wir sind nur einen Anruf entfernt!


Ein besseres Verständnis der Technik ermöglicht es Ihnen, Ihre Geräte effizienter zu nutzen und potenzielle Probleme selbst zu lösen. Mit unseren Schulungen gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit Technologie und können die zahlreichen Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen, voll auszuschöpfen.

Unsere erfahrenen Trainer sind geduldig und einfühlsam. Wir nehmen uns Zeit für jeden Teilnehmer, damit Sie in Ihrem eigenen Tempo lernen können. Bei uns stehen Ihre Fragen und Anliegen im Mittelpunkt, damit Sie das Beste aus Ihren Schulungen herausholen. Zudem bieten wir flexible Termine an, um Ihnen die Teilnahme zu erleichtern.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere Schulungen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihre technischen Fähigkeiten zu erweitern!

 

Impressum


Angaben gemäß § 5 DDG

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern Kemnat
Deutschland

Tel.: 0171-3242427
E-Mail: kontakt@cshh.info

Vertreten durch die Gesellschafter:
Thorsten Harnisch
Robert Hoffmann

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE369519158

 


 

Haftungsausschluss:


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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Vertragsgegenstand

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern

und dem Vertragspartner.


Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sie gelten auch dann, wenn der Vertragspartner über eigene allgemeine Geschäftsbedingungen verfügt und/oder auf solche hinweist, es sei denn, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden schriftlich bei Vertragsabschluss vereinbart. Individualvereinbarungen bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Vertragspartner kommt dadurch zustande, dass ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR schriftlich oder mündlich, fernschriftlich oder fernmündlich, den Vertragsabschluss bestätigt.

3. Leistungen und Preise

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann sich zur Erfüllung der Leistungspflichten Dritter bedienen. Bei den von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR erbrachten Serviceleistungen handelt es sich um Dienstverträge (3.1. bis 3.3.) nach § 611 ff. BGB. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich bei Dienstverträgen den Rücktritt vom Vertrag vor und kann die weitere Leistung verweigern, wenn der Vertragspartner sich in Annahmeverzug befindet oder seine vertraglichen Mitwirkungspflichten verletzt, beispielsweise vereinbarte Termine nicht einhält. In diesem Fall ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, den daraus entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu berechnen.

3.1. Installationsleistungen

Voraussetzung für die Installation ist die uneingeschränkte Lauffähigkeit des Hardwaresystems und der beigefügten Software. Sollte auf Grund von Ware, die bereits zum Zeitpunkt der Installation defekt war, keine erfolgreiche Installation möglich sein, wird die bis dahin erbrachte Arbeitsleistung (Anfahrt + Arbeitszeit) in Rechnung gestellt. Dies gilt auch, wenn eine Installation nicht abgeschlossen werden kann, weil die vorhandenen Umgebungsbedingungen (Hardwareausstattung, Software, räumliche Entfernungen, Defekte, Viren etc.) nicht den definierten Mindestanforderungen seitens des Produkt- und Dienstleistungsanbieters entspricht. Sind zusätzliche Arbeiten zur Schaffung der Mindestvoraussetzungen notwendig (z.B. Virenbeseitigung, Aufrüstung des Systems, Installation von Service Packs etc.), so werden diese Leistungen (z.B. mehrfache Anfahrt) zusätzlich in Rechnung gestellt. Ausgenommen von den zuvor genannten Fällen ist das direkte Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR.

3.2. Reparatur- und Wartungsleistungen

Für die Leistungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind in jedem Fall die erbrachten Anfahrt- und Arbeitszeitleistungen – unabhängig vom Ergebnis – zu entrichten. Dies gilt auch, wenn eine Fehlerbeseitigung nicht erfolgen kann, soweit dies auf einen Umstand beruht, der von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR nicht zu vertreten ist. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann insoweit nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit angelastet werden. Der zeitliche Aufwand ist in jedem Fall zu berechnen, wenn

– der beanstandete Fehler bei der Überprüfung nicht auftritt
– ein notwendiges Ersatzteil nicht mehr zu beschaffen ist
– der Kunde zu dem vereinbarten Termin nicht anwesend war oder/und keinen Zugang zu den Geräten ermöglicht hat
– der Auftrag storniert wurde und ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bereits auf dem Weg zum Kunden war oder der Auftrag während der Ausführung storniert wird.

Weisen die aufgeführten Arbeiten Mängel auf, die sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückführen lassen, so ist der Auftraggeber berechtigt, kostenlose Nachbesserung zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Mangelfolgeschäden. Für Beschädigungen oder Verlust der instandzusetzenden oder zu überholenden Gegenstände bei Durchführung der Serviceleistungen haftet ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, sofern diese auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beruhen. Der Ersatzanspruch ist in jedem Fall auf den Zeitwert der Sache begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßig Datensicherung zu betreiben und seine Sicherheitskopien auf dem aktuellen Stand (Tageskopien) zu halten; für Datenverluste oder/und -änderungen übernimmt ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR keine Haftung. Bei Kundenwunsch Gerät unrepariert zurück, erhebt MZ-Computer-Service eine Überprüfungspauschale von 42,00 €.

3.3. Beratungsleistungen, Schulung, Einweisung

Telefonische Beratung ist Arbeitszeit und wird nach der jeweils gültigen Preisliste abgerechnet, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wird. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hat den Kunden zuvor über den gültigen Preis und die Berechnung der Beratungsleistung zu informieren. Ein Beratervertrag für fernmündliche Beratung kommt im Zweifel bereits durch Anruf des Kunden bei ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zustande.

3.4. Lieferung von Waren

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bietet den Versand gegen Vorkasse, eine Direktlieferung oder eine Selbstabholung an. Die Kosten für Verpackung und Versand trägt in vollem Umfang der Kunde. Bei Direktlieferung der Ware an den Kunden hat ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR seine Leistungspflicht mit der Übergabe der Ware erbracht. Die Gefahr geht auf den Kunden über. Zur Erprobung oder zu leihweise gelieferten Gegenständen oder Software, sowie mietweise überlassene Waren, verbleiben bei dem Kunden auf dessen Gefahr; er ist für die sachgemäße Benutzung verantwortlich. Auf Verlangen sind die Waren zu Lasten des Kunden zu versichern. Beschädigungen und Verlust werden dem Kunden berechnet.

3.5. Preise

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hält sich an die schriftlichen Angebotspreise (Brief, E-Mail) 7 Tage gebunden mit Ausnahmen von Aktionsangeboten die zeitlich oder in der Menge beschränkt zu beschaffen sind. Bei einer nach Angebotsabgabe auftretenden Lieferschwierigkeiten oder Abkündigung des Produkts besteht kein Anspruch auf Beschaffung. Für die Standardserviceleistungen ist die gültige Preisliste im Laden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Auftraggeber maßgebend. Geschäftskunden sind von dem o.g. Preis ausgenommen. Die Preisfeststellung bei Geschäftskunden erfolgt auf Anfrage mit einem schriftlichen Angebot. Der vorgenannte Betrag ist als Berechnungsgrundlage für die an den Auftragnehmer zu zahlende Vergütung zu verstehen. Der volle Stundensatz wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn eine anteilige Stunde geleistet wurde. Es wird jeder begonnene Stunde mit dem vollen Stundensatz in Rechnung gestellt. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich vor, auch Privatkunden abhängig von der Anforderung außerhalb des Privattarif einzustufen und ein individuelles Angebot zu erstellen.

4. Zahlungspflichten

Zahlungen an ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind, sofern keine gesonderte Vereinbarung vorliegt, sofort fällig (ohne Abzug). Das Recht zur Aufrechnung steht dem Vertragspartner nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden sind oder diese zwischen den Vertragspartnern unstrittig sind. Der Vertragspartner kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Der Auftraggeber kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung Zahlung leistet.

5. Informationspflichten

Der Auftraggeber ist bei der Bestellung von Leistungen/Waren verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich seine, für die Geschäftsabwicklung relevanten Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, ist er verpflichtet, die geänderten Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten an, so kann ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde ist verpflichtet, die durch ihn entstandenen Kosten (z.B. Anfahrt, Buchungskosten etc.) zu tragen, die durch sein Verschulden entstanden sind. Der Rücktritt muss schriftlich oder per Telefon erfolgen.

6. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraumes hat der Vertragspartner einen Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Vertragspartner ist bei Fehlschlagen der Nacherfüllung berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche des Vertragspartners auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel innerhalb von einer Woche und nicht offensichtliche Mängel innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums anzeigt. Handelsrechtliche Vorschriften bleiben hiervon unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR die Überprüfung der fehlerhaften Leistung und die Beseitigung des Mangels zu gestatten. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR haftet für andere Schäden, die beim Vertragspartner eintreten, nur insoweit, als sie auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, oder auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehhilfen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückzuführen sind.

(3) ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist ausdrücklich auf die Pflicht des Kunden hin alle Daten zu sichern und zu schützen. Es wird keine Gewähr für die Daten des Kunden übernommen und keinesfalls wird für den Verlust von Daten eine Haftung übernommen, weder bei Fehlfunktionen eines durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR empfohlenen oder installierten Systems oder Programms, noch durch Schäden, die durch Handlungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR (z.B. Reparatur, Wartung. etc.) an den Daten verursacht werden. Ausgeschlossen sind des Weiteren alle Ansprüche wegen Folgeschäden und Schäden aus der Durchführung der Reparatur bzw. Servicearbeiten, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vorliegt. Neben den o. a. Bedingungen gelten für Software, die durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR installiert wird, folgende Bedingungen: ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR leistet keine Gewähr für die Funktion und Mängelfreiheit von Software. Jegliche Software wird nur auf Verlagen des Kunden installiert. Der Besitz gültiger Lizenzen wird vorausgesetzt.

7. Eigentumsvorbehalt

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur Bezahlung des vollständigen Rechnungsbetrages vor. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die von ihr gelieferte Ware zurückzuholen. Ein weiterer Verzugsschaden bleibt davon unberührt. Solange der Eigentumsvorbehalt an der gelieferten Ware besteht, darf diese weder an Dritte verpfändet noch sicherungsübereignet werden. Sollten die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beeinträchtigt werden oder solches drohen, hat der Vertragspartner unverzüglich ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR davon zu benachrichtigen und alle Informationen, die geeignet sind, die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zu wahren, zur Verfügung zu stellen. Der Vertragspartner hat in diesem Fall die Verpflichtung, auf die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hinzuweisen.

8. Schutzrechte

Der Vertragspartner sichert zu und haftet gegenüber ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR dafür, dass er die von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR geprüften Daten und etwaige zugrunde liegende Software zu recht und in Einklang mit den einschlägigen Lizenzbedingungen und anderen gesetzlichen Bestimmungen erworben hat und zu deren Nutzung befugt ist und dass er ferner berechtigt ist, diese Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR im Rahmen des Auftrages zugänglich zu machen. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist darauf hin, dass personenbezogene Daten per EDV gespeichert werden, um einen ordnungsgemäßen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Gemäß § 26 I, 43 III BDSG setzen wir Sie hiermit von der Speicherung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten in Kenntnis. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen dahingehend, dass keinerlei Daten des jeweiligen Vertragspartners an Dritte weitergeben wird, sofern wir hierzu nicht rechtlich verpflichtet sein sollten.

9. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Für diese Geschäftsbedingungen, sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als zwingend vereinbart. Soweit der Kunde Vollkaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts, oder öffentliches Sondervermögen ist, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Gerichtsstand. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Erfüllungsort. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: 01.07.2024