Nachhaltigkeit bei ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR – Verantwortung für Umwelt und Zukunft


IT-Geräte sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken – doch sie hinterlassen auch einen großen ökologischen Fußabdruck. Elektronikschrott ist eine der am schnellsten wachsenden Abfallkategorien weltweit, und Deutschland trägt einen großen Teil dazu bei. Jährlich werden in Deutschland schätzungsweise 1,9 Millionen Tonnen Elektroschrott erzeugt – und nur ein Bruchteil davon wird fachgerecht recycelt oder wiederverwendet.

  • Elektronikschrott pro Kopf: Im Durchschnitt fallen in Deutschland jährlich ca. 22 kg Elektroschrott pro Person an.
  • Recyclingquote: Trotz des wachsenden Elektroschrotts wird in Deutschland nur etwa 42 % des Elektronikschrotts recycelt. Der Rest landet oft in Deponien oder wird verbrannt, was wertvolle Ressourcen verschwendet.
  • Lebensdauer von IT-Geräten: Viele IT-Geräte wie Laptops oder Smartphones haben eine durchschnittliche Lebensdauer von nur 2-3 Jahren. Diese kurze Nutzungsdauer trägt zur massiven Menge an Elektroschrott bei.
  • Reparaturen: Der Anteil an reparierten oder aufbereiteten Geräten beträgt in Deutschland nur etwa 20 %, obwohl eine Reparatur oft umweltfreundlicher und kostengünstiger wäre.
Ein großer Haufen ausgemusterter IT-Geräte und Elektronikschrott, der zur fachgerechten Entsorgung oder zum Recycling vorgesehen ist.

Unser Beitrag zu einer grüneren Zukunft

Bei ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR liegt uns nicht nur der reibungslose Betrieb Ihrer Technik am Herzen, sondern auch der Schutz unserer Umwelt. Als IT-Dienstleister sehen wir uns in der Verantwortung, durch nachhaltige Maßnahmen einen positiven Beitrag zu leisten. Hier erfahren Sie, wie wir unseren Service umweltfreundlich gestalten und Ressourcen schonen.

Symbol für Nachhaltigkeit und Recycling mit grünem Baum und Recycling-Pfeilen zur Förderung von Umweltschutz und Ressourcenschonung.

Reparatur statt Wegwerfen

Viele technische Geräte landen zu schnell auf dem Müll, obwohl eine Reparatur oft eine günstige und umweltfreundliche Alternative ist. Wir setzen uns dafür ein, dass defekte Computer, Laptops oder Peripheriegeräte so lange wie möglich genutzt werden können. Durch professionelle Reparaturen verlängern wir die Lebensdauer Ihrer Geräte und reduzieren so den Elektroschrott.

Hardware-Upgrades – Verlängern statt ersetzen

Anstatt alte Geräte auszutauschen, bieten wir Upgrade-Services an, die Ihre vorhandene Hardware aufrüsten. Mehr Arbeitsspeicher, eine größere Festplatte oder schnellere Prozessoren ermöglichen es Ihnen, Ihr bestehendes Gerät weiter zu nutzen, ohne gleich ein neues kaufen zu müssen. So sparen Sie Kosten und schonen zugleich die Umwelt durch weniger Elektronikabfall.

Verkauf von aufbereiteten Geräten

Statt ausschließlich Neugeräte anzubieten, verkaufen wir auch generalüberholte Laptops, Computer und andere Hardware, die professionell getestet und aufbereitet wurde. So helfen wir unseren Kunden, umweltfreundlichere Kaufentscheidungen zu treffen.

Nachhaltige Entsorgung und Recycling

Wenn Geräte endgültig ausgedient haben, ist die korrekte Entsorgung entscheidend. Wir kümmern uns darum, dass Ihre alten Computer, Laptops oder Drucker fachgerecht entsorgt werden. Dabei arbeiten wir mit zertifizierten Recyclingunternehmen zusammen, die sich um die umweltgerechte Wiederverwertung der Materialien kümmern.

Energieeffiziente Lösungen

Wir helfen Ihnen, Ihren Energieverbrauch zu senken, indem wir energieeffiziente IT-Lösungen empfehlen. Ob bei der Auswahl neuer Geräte oder durch Optimierung der bestehenden Systeme – unsere Experten sorgen dafür, dass Sie nicht nur leistungsstarke, sondern auch umweltfreundliche Technik verwenden.

Datensicherung – Weniger Papier, mehr Digitales

Durch unsere Datensicherungs- und Backup-Services fördern wir den Umstieg auf digitale Arbeitsweisen. Weniger Ausdrucke und Papierverbrauch bedeuten weniger Ressourcenverbrauch. Mit unseren Lösungen speichern Sie Ihre wichtigen Daten sicher und haben jederzeit Zugriff – ohne unnötige Papierstapel.

Beratung zu nachhaltigen IT-Lösungen

Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es um den Kauf von umweltfreundlicher Hardware geht. Unsere Beratung bei Neukauf umfasst nicht nur die technischen Anforderungen, sondern auch Aspekte der Nachhaltigkeit, wie Energieeffizienz und Recyclingfähigkeit. So stellen wir sicher, dass Ihre Investition zukunftsfähig und umweltschonend ist.

Umweltbewusstes Handeln im Alltag

Auch im täglichen Betrieb setzen wir auf umweltfreundliche Maßnahmen. Wir nutzen in unseren Büroräumen ressourcenschonende Technologien, vermeiden Einwegmaterialien und setzen auf umweltfreundliche Mobilität bei unseren Vor-Ort-Services, indem wir nach Möglichkeit auf öffentliche Verkehrsmittel oder emissionsarme Fahrzeuge zurückgreifen.


Nachhaltigkeit ist für uns keine Option, sondern eine Verantwortung. Durch Reparaturen, Upgrades, umweltbewusste Beratung und nachhaltige Entsorgung leisten wir unseren Beitrag, um den ökologischen Fußabdruck der IT-Branche zu verringern. Gemeinsam mit Ihnen möchten wir den Weg in eine nachhaltigere Zukunft gehen – für eine umweltfreundlichere IT und eine lebenswertere Welt.
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Kontakt

So erreichen Sie uns:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern / Kemnat

Besuchszeiten:

Mo. - Fr.: 10:00 - 17:00 Uhr

Telefonische Erreichbarkeit auch außerhalb der Öffnungszeiten!

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Abgabestellen auch in Esslingen und Stuttgart vorhanden:

Terminvereinbarung erforderlich!

Esslingen:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Hirschlandstr. 41
73730 Esslingen

Stuttgart:

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Schozacher Str. 32
70437 Stuttgart

Kontaktformular

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So finden Sie uns in Ostfildern / Kemnat:




Bürogebäude mit Parkplatz – Zugang zum ComputerService Harnisch & Hoffmann in Kemnat
Straßenansicht der Zeppelinstraße mit Parkmöglichkeiten vor dem Eingang in Kemnat


 

So finden Sie uns in Esslingen:




Abgabestelle für IT-Geräte in Esslingen – Ansicht von der Hirschlandstraße mit markanter Häuserfront und Bäumen
Eingang zur Abgabestelle für IT-Services in Esslingen – Gebäudeansicht mit großen Fenstern und Werbebanner


 

So finden Sie uns in Stuttgart Zuffenhausen:




Abgabestelle Stuttgart Schozacher Straße – Gebäude mit Parkplätzen und grüner Umgebung.
Straßenansicht der Abgabestelle Stuttgart in der Schozacher Straße.


 

Impressum


Angaben gemäß § 5 DDG

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern Kemnat
Deutschland

Tel.: 0171-3242427
E-Mail: kontakt@cshh.info

Vertreten durch die Gesellschafter:
Thorsten Harnisch
Robert Hoffmann

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE369519158

 


 

Haftungsausschluss:


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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Vertragsgegenstand

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR
Zeppelinstr. 44/1
73760 Ostfildern

und dem Vertragspartner.


Es gelten jeweils die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Sie gelten auch dann, wenn der Vertragspartner über eigene allgemeine Geschäftsbedingungen verfügt und/oder auf solche hinweist, es sei denn, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden schriftlich bei Vertragsabschluss vereinbart. Individualvereinbarungen bleiben von der vorstehenden Regelung unberührt.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Vertragspartner kommt dadurch zustande, dass ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR schriftlich oder mündlich, fernschriftlich oder fernmündlich, den Vertragsabschluss bestätigt.

3. Leistungen und Preise

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann sich zur Erfüllung der Leistungspflichten Dritter bedienen. Bei den von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR erbrachten Serviceleistungen handelt es sich um Dienstverträge (3.1. bis 3.3.) nach § 611 ff. BGB. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich bei Dienstverträgen den Rücktritt vom Vertrag vor und kann die weitere Leistung verweigern, wenn der Vertragspartner sich in Annahmeverzug befindet oder seine vertraglichen Mitwirkungspflichten verletzt, beispielsweise vereinbarte Termine nicht einhält. In diesem Fall ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, den daraus entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen zu berechnen.

3.1. Installationsleistungen

Voraussetzung für die Installation ist die uneingeschränkte Lauffähigkeit des Hardwaresystems und der beigefügten Software. Sollte auf Grund von Ware, die bereits zum Zeitpunkt der Installation defekt war, keine erfolgreiche Installation möglich sein, wird die bis dahin erbrachte Arbeitsleistung (Anfahrt + Arbeitszeit) in Rechnung gestellt. Dies gilt auch, wenn eine Installation nicht abgeschlossen werden kann, weil die vorhandenen Umgebungsbedingungen (Hardwareausstattung, Software, räumliche Entfernungen, Defekte, Viren etc.) nicht den definierten Mindestanforderungen seitens des Produkt- und Dienstleistungsanbieters entspricht. Sind zusätzliche Arbeiten zur Schaffung der Mindestvoraussetzungen notwendig (z.B. Virenbeseitigung, Aufrüstung des Systems, Installation von Service Packs etc.), so werden diese Leistungen (z.B. mehrfache Anfahrt) zusätzlich in Rechnung gestellt. Ausgenommen von den zuvor genannten Fällen ist das direkte Verschulden (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR.

3.2. Reparatur- und Wartungsleistungen

Für die Leistungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind in jedem Fall die erbrachten Anfahrt- und Arbeitszeitleistungen – unabhängig vom Ergebnis – zu entrichten. Dies gilt auch, wenn eine Fehlerbeseitigung nicht erfolgen kann, soweit dies auf einen Umstand beruht, der von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR nicht zu vertreten ist. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR kann insoweit nur Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit angelastet werden. Der zeitliche Aufwand ist in jedem Fall zu berechnen, wenn

– der beanstandete Fehler bei der Überprüfung nicht auftritt
– ein notwendiges Ersatzteil nicht mehr zu beschaffen ist
– der Kunde zu dem vereinbarten Termin nicht anwesend war oder/und keinen Zugang zu den Geräten ermöglicht hat
– der Auftrag storniert wurde und ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bereits auf dem Weg zum Kunden war oder der Auftrag während der Ausführung storniert wird.

Weisen die aufgeführten Arbeiten Mängel auf, die sich auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückführen lassen, so ist der Auftraggeber berechtigt, kostenlose Nachbesserung zu verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für Mangelfolgeschäden. Für Beschädigungen oder Verlust der instandzusetzenden oder zu überholenden Gegenstände bei Durchführung der Serviceleistungen haftet ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, sofern diese auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beruhen. Der Ersatzanspruch ist in jedem Fall auf den Zeitwert der Sache begrenzt. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Der Auftraggeber ist verpflichtet, regelmäßig Datensicherung zu betreiben und seine Sicherheitskopien auf dem aktuellen Stand (Tageskopien) zu halten; für Datenverluste oder/und -änderungen übernimmt ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR keine Haftung. Bei Kundenwunsch Gerät unrepariert zurück, erhebt MZ-Computer-Service eine Überprüfungspauschale von 42,00 €.

3.3. Beratungsleistungen, Schulung, Einweisung

Telefonische Beratung ist Arbeitszeit und wird nach der jeweils gültigen Preisliste abgerechnet, sofern nicht schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen wird. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hat den Kunden zuvor über den gültigen Preis und die Berechnung der Beratungsleistung zu informieren. Ein Beratervertrag für fernmündliche Beratung kommt im Zweifel bereits durch Anruf des Kunden bei ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zustande.

3.4. Lieferung von Waren

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR bietet den Versand gegen Vorkasse, eine Direktlieferung oder eine Selbstabholung an. Die Kosten für Verpackung und Versand trägt in vollem Umfang der Kunde. Bei Direktlieferung der Ware an den Kunden hat ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR seine Leistungspflicht mit der Übergabe der Ware erbracht. Die Gefahr geht auf den Kunden über. Zur Erprobung oder zu leihweise gelieferten Gegenständen oder Software, sowie mietweise überlassene Waren, verbleiben bei dem Kunden auf dessen Gefahr; er ist für die sachgemäße Benutzung verantwortlich. Auf Verlangen sind die Waren zu Lasten des Kunden zu versichern. Beschädigungen und Verlust werden dem Kunden berechnet.

3.5. Preise

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hält sich an die schriftlichen Angebotspreise (Brief, E-Mail) 7 Tage gebunden mit Ausnahmen von Aktionsangeboten die zeitlich oder in der Menge beschränkt zu beschaffen sind. Bei einer nach Angebotsabgabe auftretenden Lieferschwierigkeiten oder Abkündigung des Produkts besteht kein Anspruch auf Beschaffung. Für die Standardserviceleistungen ist die gültige Preisliste im Laden zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Auftraggeber maßgebend. Geschäftskunden sind von dem o.g. Preis ausgenommen. Die Preisfeststellung bei Geschäftskunden erfolgt auf Anfrage mit einem schriftlichen Angebot. Der vorgenannte Betrag ist als Berechnungsgrundlage für die an den Auftragnehmer zu zahlende Vergütung zu verstehen. Der volle Stundensatz wird auch dann in Rechnung gestellt, wenn eine anteilige Stunde geleistet wurde. Es wird jeder begonnene Stunde mit dem vollen Stundensatz in Rechnung gestellt. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich vor, auch Privatkunden abhängig von der Anforderung außerhalb des Privattarif einzustufen und ein individuelles Angebot zu erstellen.

4. Zahlungspflichten

Zahlungen an ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR sind, sofern keine gesonderte Vereinbarung vorliegt, sofort fällig (ohne Abzug). Das Recht zur Aufrechnung steht dem Vertragspartner nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt worden sind oder diese zwischen den Vertragspartnern unstrittig sind. Der Vertragspartner kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht. Der Auftraggeber kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 7 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung Zahlung leistet.

5. Informationspflichten

Der Auftraggeber ist bei der Bestellung von Leistungen/Waren verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sofern sich seine, für die Geschäftsabwicklung relevanten Daten ändern, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bankverbindung, ist er verpflichtet, die geänderten Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Information oder gibt er von vornherein falsche Daten an, so kann ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde ist verpflichtet, die durch ihn entstandenen Kosten (z.B. Anfahrt, Buchungskosten etc.) zu tragen, die durch sein Verschulden entstanden sind. Der Rücktritt muss schriftlich oder per Telefon erfolgen.

6. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(2) Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraumes hat der Vertragspartner einen Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Der Vertragspartner ist bei Fehlschlagen der Nacherfüllung berechtigt, Herabsetzung der Vergütung (Minderung) zu verlangen oder nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche des Vertragspartners auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel innerhalb von einer Woche und nicht offensichtliche Mängel innerhalb des gesetzlichen Gewährleistungszeitraums anzeigt. Handelsrechtliche Vorschriften bleiben hiervon unberührt. Der Kunde ist verpflichtet, ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR die Überprüfung der fehlerhaften Leistung und die Beseitigung des Mangels zu gestatten. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR haftet für andere Schäden, die beim Vertragspartner eintreten, nur insoweit, als sie auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR, oder auf eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehhilfen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zurückzuführen sind.

(3) ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist ausdrücklich auf die Pflicht des Kunden hin alle Daten zu sichern und zu schützen. Es wird keine Gewähr für die Daten des Kunden übernommen und keinesfalls wird für den Verlust von Daten eine Haftung übernommen, weder bei Fehlfunktionen eines durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR empfohlenen oder installierten Systems oder Programms, noch durch Schäden, die durch Handlungen von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR (z.B. Reparatur, Wartung. etc.) an den Daten verursacht werden. Ausgeschlossen sind des Weiteren alle Ansprüche wegen Folgeschäden und Schäden aus der Durchführung der Reparatur bzw. Servicearbeiten, soweit nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR vorliegt. Neben den o. a. Bedingungen gelten für Software, die durch ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR installiert wird, folgende Bedingungen: ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR leistet keine Gewähr für die Funktion und Mängelfreiheit von Software. Jegliche Software wird nur auf Verlagen des Kunden installiert. Der Besitz gültiger Lizenzen wird vorausgesetzt.

7. Eigentumsvorbehalt

ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR behält sich das Eigentum an den gelieferten Waren und Leistungen bis zur Bezahlung des vollständigen Rechnungsbetrages vor. Bei Zahlungsverzug des Vertragspartners ist ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die von ihr gelieferte Ware zurückzuholen. Ein weiterer Verzugsschaden bleibt davon unberührt. Solange der Eigentumsvorbehalt an der gelieferten Ware besteht, darf diese weder an Dritte verpfändet noch sicherungsübereignet werden. Sollten die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR beeinträchtigt werden oder solches drohen, hat der Vertragspartner unverzüglich ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR davon zu benachrichtigen und alle Informationen, die geeignet sind, die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR zu wahren, zur Verfügung zu stellen. Der Vertragspartner hat in diesem Fall die Verpflichtung, auf die Rechte von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR hinzuweisen.

8. Schutzrechte

Der Vertragspartner sichert zu und haftet gegenüber ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR dafür, dass er die von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR geprüften Daten und etwaige zugrunde liegende Software zu recht und in Einklang mit den einschlägigen Lizenzbedingungen und anderen gesetzlichen Bestimmungen erworben hat und zu deren Nutzung befugt ist und dass er ferner berechtigt ist, diese Daten ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR im Rahmen des Auftrages zugänglich zu machen. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR weist darauf hin, dass personenbezogene Daten per EDV gespeichert werden, um einen ordnungsgemäßen Geschäftsablauf zu gewährleisten. Gemäß § 26 I, 43 III BDSG setzen wir Sie hiermit von der Speicherung bzw. Übermittlung der personenbezogenen Daten in Kenntnis. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR verpflichtet sich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen dahingehend, dass keinerlei Daten des jeweiligen Vertragspartners an Dritte weitergeben wird, sofern wir hierzu nicht rechtlich verpflichtet sein sollten.

9. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Für diese Geschäftsbedingungen, sowie die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland als zwingend vereinbart. Soweit der Kunde Vollkaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts, oder öffentliches Sondervermögen ist, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Gerichtsstand. ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen. Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der Geschäftssitz von ComputerService Harnisch & Hoffmann GbR Erfüllungsort. Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine sonstige Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen ganz oder teilweise unwirksam sein, wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Stand: 01.07.2024